사업에 대한 많은 이야기가 있지만, 성공적인 사업을 위한 핵심 원칙을 지키는 것이 가장 중요합니다. 이번 글에서는 사업을 운영하면서 꼭 기억해야 할 7가지 이야기를 나눠보려고 합니다.
1. 아이템보다 중요한 것은 ‘누군가’
사업을 시작할 때 흔히들 아이템이 가장 중요하다고 말합니다. 물론 아이템도 중요하지만, 사업에서 진짜 중요한 것은 바로 ‘누군가’입니다. 같은 아이템을 팔아도 누군가는 성공하고 누군가는 실패합니다. 그 이유는 바로 그 ‘누군가’가 어떤 사람인지에 따라 달라지기 때문입니다. 대표자의 역량과 태도가 사업의 성패를 좌우합니다. 사업에서 발생하는 많은 문제들은 결국 대표자에게서 시작되기 마련입니다.
2. ‘판매자’에서 ‘소비자’의 관점으로
사업을 성장시키려면 ‘내가 무언가를 판다’는 생각보다 ‘소비자가 우리를 선택한다’는 입장을 가져야 합니다. 우리가 원조고, 우리가 더 잘한다는 것은 철저히 판매자 입장입니다. 소비자가 왜 우리를 선택해야 하는지 고민하는 것이 훨씬 더 큰 도움이 됩니다. 소비자의 마음을 사로잡는 것이 성공의 열쇠입니다.
3. 최고의 팀 만들기
사업을 성공시키기 위해 가장 중요한 것은 최고의 팀을 만드는 것입니다. 1인 기업이 아닌 이상 누군가와 함께 일해야 합니다. 마케팅도, 브랜딩도, 매출도 중요하지만, 그 모든 것은 좋은 팀이 있어야 가능합니다. 성공한 사업가들의 공통점은 함께 일하는 직원들이 최고의 성과를 내게 하는 방법을 알고 있었다는 점입니다.
4. 직원에게 책임을 전가하지 말라
매출에 문제가 생기면 직원 탓을 하게 되는 경우가 많습니다. 그러나 이는 자신을 합리화하기 위한 가장 쉬운 방법일 뿐입니다. 그 직원은 당신이 뽑았습니다. 직원의 문제는 곧 대표자의 문제이기도 합니다. 자신을 돌아보고 문제를 해결하려는 노력이 필요합니다.
5. 비용이 아닌 투자로 생각하기
사업을 할 때 책상을 사는 것은 비용입니다. 하지만 그 비용이 적절한지 판단하는 중요한 기준은 책상 가격이 아닙니다. 그 책상 구매가 얼마나 더 큰 매출을 창출할 수 있는지를 고민해야 합니다. 3만 원짜리 책상을 사서 2만 원 매출을 올리는 것보다 30만 원짜리 책상을 사서 60만 원 매출을 올리는 것이 더 현명한 선택입니다.
6. 사업은 돈을 벌기 위해 하는 것
사업을 통해 세상을 바꾸고, 고객의 문제를 해결하는 것은 중요합니다. 그러나 사업은 결국 돈을 벌어야 한다는 것을 잊지 말아야 합니다. 돈을 버는 일에 무관심했던 많은 사업가들이 지금은 어디서 무엇을 하고 있는지 모르겠다는 이야기는 흔합니다. 사업을 통해 돈을 벌고, 그 돈으로 더 큰 가치를 창출하는 것이 중요합니다.
7. 실패를 통해 배우기보다는 실패를 피하라
사업에서 실패를 통해 배운다고 하지만, 이재용씨나 정용진씨처럼 큰 자본이 있는 사람이 아닌 이상은, 실패를 최대한 피하는 것이 중요합니다. 실패를 통해 배운다는 생각으로 무작정 덤비기 전에 자신의 자산을 생각하고 신중하게 접근해야 합니다.
결론
사업을 성공적으로 운영하기 위해서는 이러한 핵심 원칙들을 꼭 기억해야 합니다. 이러한 원칙들을 지키며, 사업의 성공을 이끌어 나가길 바랍니다.
참고 자료: 마티나, “사업에 관한 7가지 이야기”