몇 달째 유튜브에 영상을 올리고 있지만 구독자는 제자리걸음. 조회수는 100회를 간신히 넘기고, 댓글창은 텅 비어있습니다. 열정을 쏟아 만든 콘텐츠인데 왜 아무도 반응하지 않을까요? 문제는 여러분의 열정이나 콘텐츠 품질이 아닙니다. 바로 ‘누구를 위한 영상인지’ 명확하지 않기 때문입니다.
성공하는 채널의 공통점: 명확한 타겟
유튜브에서 성장하는 채널들을 보면 한 가지 공통점이 있습니다. 자신의 콘텐츠가 누구의 문제를 해결하는지 정확히 알고 있다는 것입니다. 단순히 정보를 전달하는 것이 아니라, 특정한 고민을 가진 특정한 사람에게 해결책을 제시합니다.
예를 들어, ‘직장인을 위한 재테크’라는 주제도 막연합니다. 하지만 ‘퇴근 후 2시간으로 시작하는 30대 직장인의 첫 주식 투자’라면 어떨까요? 타겟이 명확해지는 순간, 그 사람들의 언어로 말할 수 있고, 그들의 상황에 맞는 구체적인 솔루션을 제시할 수 있습니다.
사람들이 찾는 건 정보가 아니라 문제 해결
많은 크리에이터들이 착각하는 부분이 있습니다. 시청자들이 정보를 원한다고 생각하는 것이죠. 하지만 실제로 사람들은 ‘문제 해결’을 원합니다. 검색창에 키워드를 입력하는 그 순간, 그들은 자신의 고민을 해결해줄 수 있는 신뢰할 수 있는 사람을 찾고 있습니다.
“이런 팁을 알려드립니다”보다 “이런 문제로 고민하고 계신가요? 제가 직접 겪었던 시행착오와 해결 방법을 공유합니다”라는 접근이 훨씬 강력한 이유입니다. 시청자는 정보를 소비하는 것이 아니라, 자신을 이해하고 도와줄 수 있는 사람을 선택합니다.
최악의 콘텐츠는 모두를 위한 콘텐츠
많은 사람들이 볼 수 있도록 범용적인 주제로 만들어야지.
이런 생각으로 콘텐츠를 만들면 역설적으로 아무도 관심을 갖지 않습니다. 처음부터 모든 사람을 만족시킬 수는 없습니다. 오히려 대상이 좁고 명확할수록 공감의 깊이가 깊어집니다.
‘부업을 시작하고 싶은 사람’보다 ‘퇴근 후 남는 시간에 유튜브 공부하고 싶은 30대 직장인’을 타겟으로 한 콘텐츠가 훨씬 큰 반응을 얻습니다. 이렇게 만들어진 소수의 진성 팬들이 채널의 핵심이 됩니다. 그들은 여러분의 콘텐츠를 공유하고, 댓글을 남기고, 다른 사람들을 끌어옵니다. 점점 더 많은 사람에게 퍼져나가는 선순환이 시작되는 것이죠.
마케팅의 본질
정보는 머리로 이해하지만, 이야기는 가슴으로 느낍니다. 사람들은 데이터와 팩트에는 쉽게 반응하지 않지만, 이야기에는 감정이입합니다. 유튜브도 마찬가지입니다. “이렇게 하면 됩니다”라는 팁보다 “저도 이걸 몰라서 3개월 동안 삽질했어요. 그런데 이 방법을 알게 된 후 모든 게 달라졌습니다”라는 스토리가 훨씬 오래 기억에 남습니다.
여러분의 시행착오, 실패 경험, 그 과정에서 느낀 감정들이 바로 콘텐츠의 자산입니다. 완벽한 전문가처럼 보이려고 애쓰지 마세요. 오히려 같은 고민을 했던, 같은 실수를 했던 사람으로서 진정성 있게 다가가는 것이 훨씬 강력합니다.
유튜브는 정보가 아닌 공감의 경쟁이다
얼마나 많이 아느냐가 아니라, 얼마나 진정성 있게 전달하느냐가 중요합니다. 시청자들은 여러분이 얼마나 똑똑한지보다, 얼마나 자신을 이해하는지에 관심이 있습니다. 꾸며낸 말과 얄팍한 상술은 금방 들통납니다. 하지만 진짜 경험에서 우러나온 이야기는 사람의 마음을 움직입니다.
알고리즘은 계속 변하고, 트렌드도 바뀝니다. 하지만 변하지 않는 것이 하나 있습니다. 바로 사람의 마음입니다. 진정성 있게 특정한 사람의 문제를 해결해주려는 콘텐츠, 그 사람의 언어로 공감하며 이야기하는 채널. 이것이 결국 유튜브에서 성장하는 채널의 본질입니다.
지금 여러분의 채널은 누구를 위한 채널인가요? 그 사람의 얼굴이 명확하게 그려지나요? 만약 그렇지 않다면, 오늘부터 단 한 사람을 위한 콘텐츠를 만들어보세요. 그것이 여러분의 유튜브를 바꾸는 시작점이 될 것입니다.