마이데이터는 ‘나’라는 개인이 데이터의 주인이 되어 데이터를 보호하고 활용하는 체계를 의미합니다. 최근에는 이 마이데이터가 개인의 데이터 주권을 보장하면서도 혁신적인 비즈니스 모델을 탄생시킬 수 있는 매우 중요한 주제로 떠오르고 있습니다.
개인 정보 보호와 데이터 활용의 균형을 찾기 위한 마이데이터 시스템은, 정보 주체인 ‘나’가 자신이 생성한 데이터에 대해 열람하고 활용 승인을 주체적으로 결정하는 것을 목표로 합니다. 이를 통해 기업은 개인 정보 활용 권한을 보장하면서도 혁신적인 비즈니스 기회를 모색할 수 있습니다.
해외의 경우 마이데이터는 미국과 유럽을 중심으로 논의가 시작되었으며, 빠르게 성장하고 있는 분야로, 미국은 2000년대 초부터 개인 데이터에 대한 논의를 시작하여, 2011년에는 다보스 포럼에서 4년간 계속된 토론을 통해 마이데이터의 중요성을 강조했습니다. 유럽은 영국을 중심으로 개인 데이터 주권을 강조하는 정책을 추진하며, 2018년에는 GDPR 법안을 통해 모든 유럽 국가들의 데이터 보호 제도를 표준화하게 되었습니다.
이번 글에서는 해외에서 주목받고 있는 마이데이터 비즈니스 모델을 크게 세 가지로 나눠 소개해드리겠습니다. 첫 번째로는 ‘마이데이터 오퍼레이터 비즈니스’, 두 번째로는 ‘마이데이터 연결 비즈니스’, 마지막으로는 ‘마이데이터 적용 비즈니스’를 다뤄보며, 이를 통해 글로벌한 마이데이터 시장의 다양한 영역과 혁신적인 아이디어를 탐색해 보겠습니다.
1. 마이데이터 오퍼레이터 비즈니스
데이터 저장과 가공 지원
마이데이터 오퍼레이터 비즈니스는 주로 ‘저장’과 ‘가공’을 지원하는 역할을 수행합니다. 데이터는 보관, 가공, 활용의 순서로 이어지는데, 이 중에서 ‘저장’과 ‘가공’ 단계에서 오퍼레이터들은 핵심적인 역할을 하게 되는데, 이 단계의 비즈니스에서는 사용자의 민감한 개인 데이터를 안전하게 저장하고 관리하는 것이 중요합니다.
cozy.io
cozy.io는 개인용 클라우드 드라이브 ‘Cozy’를 제공하여 사용자의 데이터를 안전하게 저장하고 관리합니다. 사용자는 사진, 문서 등 모든 데이터를 ‘Cozy’에 저장하고 PC와 동기화하여 편리하게 활용할 수 있습니다. 이를 통해 사용자의 데이터는 강력한 보안 기술로 보호되며, 필요한 경우에만 허가된 외부 업체에게 데이터 접근을 허용할 수 있습니다. 또한 사용자에게는 저장 용량에 따라 가격이 부과되는 등 다양한 비즈니스 모델을 통해 수익을 창출하고 있습니다.
마이 라이프 캡슐
‘마이 라이프 캡슐’도 안전한 개인 데이터 저장과 공유 기능을 제공하는 비즈니스입니다. 이 비즈니스 모델은 병원 처방, 건강보험 결과, 예방접종 기록 등 민감한 정보를 암호화하여 저장하고, 고객의 동의를 통해 필요한 범위 내에서 데이터를 공유할 수 있습니다. 데이터의 저장 용량과 공유 범위에 따라 가격이 다르게 책정되어 있으며, 개인과 기업에게 유연한 옵션을 제공합니다.
규제 대응과 안전한 관리
마이데이터 오퍼레이터 비즈니스는 국가별로 다양한 규제를 고려하여 데이터 관리를 수행합니다. 특히 유럽 지역에서는 GDPR과 같은 데이터 개인정보 보호 법률을 준수해야 합니다. 때문에 유럽 지역에서는 이러한 법률에 효율적으로 대응하고 데이터의 안전한 관리를 돕는 비즈니스들이 등장하고 있습니다.
igrant.io
‘igrant.io’는 GDPR을 준수하며 개인 데이터 전달 및 처리에 필요한 절차를 관리하는 서비스를 제공합니다. GDPR은 EU 시민의 데이터 보호를 위한 법률로, 데이터 수집과 처리에 엄격한 규정을 적용합니다. igrant.io는 이러한 복잡한 규제에 대응하고 효율적인 행정 처리를 지원하여 데이터 공유를 법률적으로 안전하게 관리합니다.
2. 마이데이터 연결 비즈니스
마이데이터 연결 비즈니스 모델은 마이데이터를 필요한 곳에 중개해 주는 서비스로서, 금융 데이터부터 개인의 건강 데이터까지 다양한 분야에서 혁신적인 역할을 하고 있습니다. 마이데이터 연결 비즈니스는 다양한 분야에서 필요한 데이터를 중개하여 혁신적인 서비스를 제공합니다.
Ockto
Ockto는 정부 사이트, 은행 등 신뢰할 수 있는 소스에서 수집한 개인 데이터를 빠르고 간편하게 제공하는 업체입니다. 자동차 리스업체인 Justlease는 초기에 고객 데이터를 확보하는 데 어려움을 겪었는데, 문서 스캐닝으로는 한정된 데이터만을 얻을 수 있었기 때문입니다.
하지만, Justlease는 개인 데이터 중개 업체인 ‘Ockto’의 도움을 받아 필요한 데이터를 빠르게 연결하고 확보할 수 있었으며, 이를 통해 업무 처리 시간을 단축하고 효율성을 높일 수 있었다고 합니다.
SEQSTER
미국의 헬스데이터 기술 회사 ‘SEQSTER’는 헬스 데이터를 중개하여 다양한 회사에 연결해 주는 혁신적인 비즈니스를 운영하고 있습니다. 병원과 진료소와 연결하여 건강 데이터를 포괄적으로 수집하고, 이를 필요한 기업과 연결해 주어 임상 실험 등에 활용될 수 있도록 만들어줍니다. 이를 통해 환자 데이터 확보에 필요한 시간과 비용을 절감하고 더 나은 의료 서비스 제공에 기여하고 있습니다.
분야별 전문성과 다양한 데이터 연결
마이데이터 연결 비즈니스는 특정 분야에 전문성을 발휘하며 다양한 데이터를 연결해야 하는 만큼, 특정 분야에서 필요한 데이터를 연결해 주는 비즈니스들은 해당 분야에 대한 깊은 이해가 필요합니다. 예를 들어 금융, 헬스, 모빌리티 등의 분야에서 필요한 데이터를 중개하고 제공하는 서비스는 해당 분야의 전문성을 요구합니다. 분야별 전략적 파트너십을 형성하여 지속 가능한 운영을 지원하며, 데이터의 안전한 연결을 보장합니다.
또한 특정 도메인에 국한되지 않고, 다양한 주제의 데이터를 복합적으로 연결해 주는 기업들도 존재합니다. 이러한 기업들은 고객의 성향과 관심사를 파악하여 다양한 데이터를 연결하여 제공함으로써 고객에게 더욱 개인화된 서비스를 제공합니다. 이를 통해 고객들의 선호도나 관심사에 대한 힌트를 제공하고 더 나은 경험을 제공합니다.
digi.me
영국의 ‘digi.me’는 개인 데이터를 수집하고 기업 및 정부와 연결하는 역할을 합니다. 사용자에게는 연결되는 데이터 소스를 보여주고 데이터 연결 여부를 결정할 수 있는 권한을 부여합니다. 개인이 동의한 데이터만을 선택적으로 제공하여 데이터의 신뢰성을 높이고 법규나 규제 위반 위험을 최소화합니다.
공유에 동의한 데이터는 암호화되어 필요한 기업 및 정부에 전달됩니다. 데이터 카탈로그에는 피트니스 활동, 병원 기록, 은행 거래, 소셜 미디어 활동, 음악 듣기 기록 등이 포함되어 있습니다. 수집한 데이터의 출처와 기기, 플랫폼 등을 명확히 표시하여 데이터의 신뢰성을 보장하고, 비즈니스화를 위해 데이터 전송당 일정 금액이 부과되거나 digi.me를 통해 창출되는 앱 수익의 일정 비율이 적용됩니다.
데이터의 판매와 보상
개인 데이터를 하나의 재산으로 인식하며 필요한 기업에 판매하는 방식도 존재합니다. 의료 기관 및 공공 기관의 서비스 개선과 여론 조사 기관의 의견 수렴을 위해 개인 데이터가 활용됩니다. 이로 인해 개인은 자신의 데이터를 판매하여 보상을 받을 수 있고, 기업은 필요한 데이터를 얻을 수 있게 됩니다.
citizen.me
영국의 ‘citizen.me’는 데이터 교환 및 제공이 완료되면 즉시 비용이 지급되는 시스템을 운영하여 개인이 데이터를 기부하거나 판매할 수 있도록 돕고 있습니다. 이를 통해 개인은 직접적인 보상을 받으면서 데이터 소유권을 활용하며, 기업은 필요한 데이터를 얻을 수 있습니다.
3. 마이데이터 적용 비즈니스
마이데이터 적용 비즈니스 모델은 고객에게 개인화된 서비스와 혜택을 제공하며, 더 나은 생활을 위한 정보와 가이드를 제공합니다.
인튜잇 민트
미국의 대표적인 개인 재무 관리 서비스 회사 ‘인튜잇 민트‘는 마이데이터를 활용하여 고객에게 개인화된 재무 관리 서비스를 제공합니다. 다양한 금융 정보를 통합해 개인의 총체적인 자산관리를 가능하게 하며, 신용카드, 은행 계좌, 카드 청구서 등 다양한 금융 정보를 한 곳에서 효과적으로 관리할 수 있습니다. 이를 통해 고객은 전체적인 재무 상태를 파악하고 언제 결제를 해야 하는지, 어떤 금액을 카드 청구서에 지불해야 하는지 등을 손쉽게 확인할 수 있습니다.
고컴페어
영국의 보험 비교 서비스 ‘고컴페어‘는 마이데이터를 활용하여 고객에게 생활비 절약을 위한 가이드를 제공합니다. 에너지와 통신 등의 데이터를 융합하여 개인의 소비 패턴을 분석하고, 저렴한 에너지 선택지와 선불 에너지 거래 방안 등을 제시합니다. 또한 TV 사용료와 광대역 거래 비용을 비교하여 최적의 비용으로 생활을 즐길 수 있도록 돕습니다. ‘고컴페어’는 전반적인 생활 데이터를 분석해 합리적인 소비 방안을 제시하여 고객들의 호응을 얻고 있습니다.
마치며: 마이데이터 비즈니스의 미래와 전망
해외에서 활발하게 등장하고 있는 다양한 마이데이터 비즈니스 모델을 통해 우리는 마이데이터의 중요성과 잠재성을 확인할 수 있었습니다. 그렇다면 왜 마이데이터 시대가 도래하게 되었을지 다시 한번 생각해 볼 필요가 있는데, 마이데이터 제도는 ‘인간 중심의 권리 확대’와 ‘개인 데이터 보안’과 같은 가치에 주목하고 있음을 알 수 있습니다.
마이데이터 제도로 인해 정보 주체는 개인 정보를 보호하면서도 필요한 경우에 자신의 데이터를 활용할 수 있는 권리를 갖게 되었습니다. 즉, 기업은 최소한의 데이터를 처리하며 개인의 권리를 존중해야 하며, 이러한 접근은 GDPR와 같은 법규로 강화되고 있습니다. 하지만 데이터 활용은 기술적, 법적, 윤리적 측면에서 복잡한 문제를 동반할 수 밖에 없습니다. 때문에 개인의 권리와 데이터 활용의 상충 관계, 기술적 난이도, 법적 규제, 윤리적 고려 등을 모두 고려해야 합니다.
현재의 마이데이터 비즈니스는 기술적 난이도와 법적 문제로 인해 한계가 있을 수 있습니다. 그렇지만 개인 데이터의 활용은 지속될 것이며, 앞으로도 마이데이터 비즈니스 산업은 계속해서 발전할 것으로 기대됩니다. 이를 위해 다양한 국가와 기업이 개인 데이터 보호와 활용을 효과적으로 조화시키기 위한 다양한 방안을 모색하고 있습니다. 마이데이터 비즈니스는 미래에 대한 큰 가능성을 품고 있으며, 기술의 발전과 법적 규제의 확립을 통해 더욱 성장할 것으로 전망됩니다.