Economy issue 항공사 승무원들의 ‘노 스마일(No Smile)’ 파업을 통해 배우는 협상 전략 1999년 홍콩 캐세이퍼시픽 항공사 승무원들의 ‘노 스마일’ 파업은 작은 변화로 큰 효과를 낸 사례입니다. Choco51 2024-08-03 0 View more Choco51 posts.