답은 제품이 아니라 고객에게 있다
제품의 성공은 성능이 아닌 고객의 문제를 해결하는 데 달려 있습니다. 마케팅에서 중요한 것은 제품이 아니라 고객입니다.
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팬을 만들어 브랜드를 성공시키는 3가지 방법
브랜드 성공을 위해서는 팬을 만드는 것이 중요합니다. 고객의 문제 해결, 전체 여정 관리, 가격 이상의 가치를 제공하는 세 가지 방법을 소개합니다.