디지털 애널리틱스의 종말과 새로운 길
마케팅 속성 분석의 붕괴와 GA4의 재앙으로 디지털 애널리틱스 시대가 종말을 맞으며, 운영형 고객 경험 최적화와 전략형 수익 인텔리전스라는 두 가지 새로운 미래가 열립니다
고객 경험
코 앞으로 다가온 AI가 만드는 디지털 컨시어지의 시대
AI가 소매업계를 근본적으로 재편하며, 2030년까지 미국 전체 지출의 55%를 차지할 것으로 예상되는 혁명적 변화를 살펴봅니다.
브랜드 질감 전략 감각 마케팅으로 고객 기억에 남는 브랜드 만드는 법
브랜드 질감 전략 감각 마케팅은 로고보다 먼저 기억되는 경험을 설계하는 일이다. 질감 3층위와 터치포인트 맵핑 5단계로 고객 기억에 남는 브랜드를 만드는 실전 가이드.
이커머스 고객 유지 전략: 신규 고객보다 기존 고객이 5배 더 싸다
이커머스 평균 고객 유지율은 30%. 매년 10명 중 7명이 떠난다. 유지율 5%만 올리면 이익이 25~95% 뛰는 이유와, 통합 고객뷰부터 충성 고객 프로그램까지 실전에서 바로 쓸 수 있는 7가지 전략을 정리했다.
하루 10분이 만드는 마케팅 성공의 비밀
마케팅 지식만 쌓아두고 실행하지 않고 계신가요? 하루 10분 작은 습관이 어떻게 사업의 판도를 바꿀 수 있는지 알아보세요.
스타트업 자동화, 너무 빠르면 오히려 독이 될 수 있습니다
스타트업의 초기 단계에서 너무 빠르게 자동화를 도입하는 것이 오히려 고객과의 연결을 놓치는 위험을 초래할 수 있습니다.
대기업을 이기는 강력한 브랜딩 전략
초기 스타트업이 강력한 브랜딩 전략을 통해 대기업과 경쟁하는 방법을 알아보세요.
고객의 마음을 사로잡는 제품 및 서비스를 위한 10가지 체크리스트
제품 및 서비스 최적화하기