관계 회복을 위해 사과하고 싶다면 이 7가지를 기억하세요.
진심 어린 사과로 상대방의 마음을 풀어주는 7가지 핵심 전략을 알아봅니다.
신뢰와 인간미를 바탕으로 팀원과 함께 성장하세요
리더가 팀원과의 진정한 소통과 스토리텔링을 통해 신뢰를 구축하는 과정을 다룹니다.
불만 제거와 만족 증진은 완전히 다른 게임이다
불만을 없앤다고 만족감이 높아지지 않는 이유와 진정한 만족을 얻는 심리학적 원리를 탐구합니다.
