원하는 것을 상대에게 얻는 소통과 설득의 6가지 원칙
데일 카네기의 인간관계론
당신을 불편하게 만드는 그 사람의 말투를 피하는 5가지 방법
대화 중 상대방의 불편한 말투로 기분이 상한 적이 있다면, 그들의 말투를 피할 수 있는 5가지 방법을 알아보세요.
왜 우리는 ‘미안’하단 말을 제대로 말하지 못할까
하루 평균 9번 사용하는 '미안'이라는 말, 정작 진심 어린 사과가 필요한 순간에는 왜 서툴러질까요? 현대 사회의 사과 문화와 진정한 사과의 조건을 탐구합니다.