진화된 브랜드 커뮤니티 모델로 고객과의 더 깊은 연결 만들기
브랜드 커뮤니티는 단순한 마케팅을 넘어 고객과의 깊은 관계를 형성하는 중요한 요소입니다.
5년 만에 15배 성장을 이룬 ‘듀오링고’가 본능을 마케팅으로 바꾼 방법
AI 시대에도 사람들이 단어를 외우는 이유. 듀오링고는 학습이 아닌 감정을 설계했다.
나이키에게 30조원의 손실을 안겨 준 데이터 중심 전략의 함정
나이키는 데이터 중심 전략을 도입했지만, 이는 브랜드 가치 하락과 30조원 손실이라는 결과로 이어졌다. 데이터의 한계를 극복하는 전략이 필요한 시점이다.
