능력주의

개인의 고유한 개성과 능력을 존중하며 자신만의 길을 걸어야 성공할 수 있음을 강조합니다.

복싱 영화 '너의 눈을 들여다보면'에서 얻은 교훈을 통해 고객과의 상호작용에서 발전할 수 있는 방법을 논의합니다.