사업 성공을 위한 고객 신뢰 구축의 핵심 정리
사업 성공을 위해 고객과 신뢰를 쌓는 8가지 핵심 전략을 소개합니다.
비즈니스 페르소나와 실제 고객의 차이를 명확히 하세요.
페르소나와 실제 고객을 혼동하지 않고 명확히 구분하여 비즈니스 전략을 수립하는 것이 중요합니다.
한 가지 제품으로 글로벌 기업이 된 브랜드들의 성공 법칙
크록스, 레고, 애플 등 15개 글로벌 브랜드가 하나의 제품에 집중해 이룬 놀라운 성공 스토리와 현대 비즈니스에 주는 교훈을 분석합니다.
