성공하는 리더들이 가진 ‘Why’ 철학의 힘

스티브 잡스의 혁신 철학: 당연함에 도전하는 Why

사업을 배우지 않고도 애플을 만든 비밀

스티브 잡스는 경영학을 전공하지 않았습니다. 하지만 그는 세계에서 가장 혁신적인 기업 중 하나인 애플을 창조해냈죠. 그 비밀은 무엇이었을까요?

잡스는 한 인터뷰에서 이렇게 말했습니다:

나는 ‘왜 이렇게 하는 거야?’라고 물었지만 그때마다 ‘원래 이렇게 하는 거야’라는 대답을 들어야 했다. 아무도 자신이 어떤 일을 하는지 모르고, 아무도 자신이 하고 있는 일에 대해 깊이 생각하지 않고 있었다.

Folklore를 깨뜨리는 힘

잡스는 사업계에 만연한 관념들을 ‘Folklore’(전통적으로 내려오는 이야기)라고 불렀습니다. 이는 마치 “우리는 원래 이렇게 해왔어”라는 식의 사고를 의미합니다. 하지만 그는 이런 관념에 끊임없이 “왜?”라고 질문했고, 그 결과 기존의 틀을 깨뜨릴 수 있었습니다.

여러분의 직장에서도 이런 Folklore가 있지 않나요? “우리 회사는 원래 이런 식으로 일해”, “이 업계에서는 당연히 이렇게 하는 거야”라는 말들 말입니다. 잡스처럼 이런 당연함에 의문을 제기할 때, 진짜 혁신이 시작됩니다.

일론 머스크의 1원칙 사고법: 물리법칙으로 돌아가는 Why

불가능을 가능으로 만드는 사고의 전환

PayPal, Tesla, SpaceX… 일론 머스크가 이룬 성과들은 모두 당시에는 불가능해 보였습니다. 그는 어떻게 이런 혁신을 연이어 만들어낼 수 있었을까요?

머스크의 비밀무기는 First Principles Thinking(1원칙 사고법)입니다. 이는 직관이나 관습에 의존하지 않고, 가장 기본적인 원리부터 시작해서 사고하는 방법입니다.

배터리 혁신

전기차 시장에서 가장 큰 장벽 중 하나는 배터리 비용이었습니다. 당시 업계에서는 “배터리 팩은 정말 비싸고, 앞으로도 계속 비쌀 거야”라는 것이 상식이었죠.

하지만 머스크는 이렇게 접근했습니다:

• “배터리를 구성하는 물질 성분은 무엇이지?”
• “거래소에서 이 물질들의 가치는 어떻게 형성되어 있지?”
• “이 금속들을 런던금속거래소에서 구매하면 각각 얼마 정도일까?”

결과는 놀라웠습니다. 실제 원자재 비용은 1킬로와트시당 80달러에 불과했던 것입니다. 이런 방식으로 그는 배터리 가격을 대폭 낮출 수 있었고, 결국 Tesla의 성공으로 이어졌습니다.

일상에서 1원칙 사고법 적용하기

여러분도 일상에서 이 방법을 적용할 수 있습니다. 예를 들어:

• “이 업무는 왜 이렇게 복잡하지?” → 프로세스의 본질적 요소들을 분해해보기
• “이 서비스는 왜 이렇게 비싸지?” → 실제 비용 구조 분석해보기
• “이 문제는 왜 해결되지 않지?” → 근본 원인부터 차근차근 파악하기

사이먼 사이넥의 골든 써클: 목적에서 시작하는 Why

위대한 리더들의 공통 패턴

사이먼 사이넥은 세계의 모든 훌륭하고 영감을 주는 리더들에게 공통점이 있다는 것을 발견했습니다. 바로 골든 써클(Golden Circle) 원리를 따른다는 것입니다.

골든 써클은 세 개의 동심원으로 구성됩니다:

• Why: 존재하는 핵심 이유와 신념
• How: Why를 어떻게 실현하는지에 대한 방법
• What: 실제로 제공하는 제품이나 서비스

애플의 성공 공식

사이먼 사이넥은 애플의 성공 공식에 대해 이렇게 말했죠.

대부분의 기업들은 What부터 시작합니다:

우리는 훌륭한 컴퓨터를 만듭니다. 디자인이 아름답고 사용하기 편리해요.

하지만 애플은 Why부터 시작합니다:

우리가 하는 일은 현상 유지에 도전하는 것을 목표로 하고 다르게 생각해야 한다고 믿습니다.

이것이 사람들이 아이폰을 사기 위해 6시간 동안 줄을 서는 이유입니다. 그들은 단순히 스마트폰을 구매하는 것이 아니라, 애플의 신념과 철학을 구매하는 것입니다.

Why 철학이 만드는 실질적인 변화

개인 차원에서의 변화

Why를 명확히 하면 여러분의 삶에 어떤 변화가 일어날까요?

• 의사결정의 명확성: 중요한 선택의 순간에 흔들리지 않는 기준이 생깁니다
• 동기부여의 지속성: 외부 보상에 의존하지 않는 내재적 동기가 생겨납니다
• 스트레스 감소: 자신이 하는 일의 의미를 이해하면 번아웃이 줄어듭니다
• 창의성 증대: 본질을 이해하면 새로운 해결책을 찾기 쉬워집니다

조직 차원에서의 변화

기업이나 팀에서 Why를 명확히 하면:

• 팀워크 향상: 공통의 목적 의식이 협업을 강화합니다
• 고객 충성도 증가: 브랜드의 신념에 공감하는 고객층이 형성됩니다
• 인재 채용 개선: 같은 가치를 추구하는 인재들이 모여듭니다
• 위기 극복 능력: 어려운 상황에서도 포기하지 않는 원동력이 생깁니다

실전에서 Why 찾기: 구체적인 방법론

5단계 Why 발굴 과정

• 현재 상황 점검: 지금 하고 있는 일을 명확히 정의하기
• 동기 분석: 왜 이 일을 시작했는지 초심을 되돌아보기
• 가치 탐구: 이 일을 통해 누구에게 어떤 가치를 주고 싶은지 생각하기
• 장기 비전 설정: 궁극적으로 달성하고 싶은 것이 무엇인지 구체화하기
• 지속적 점검: 정기적으로 Why가 여전히 유효한지 검토하기

Why 질문의 실제 활용법

일상에서 활용할 수 있는 구체적인 질문들:

업무 관련:

• “이 프로젝트가 성공했을 때 누가 어떤 혜택을 받게 될까?”
• “이 업무를 하지 않으면 어떤 문제가 발생할까?”
• “5년 후 이 일을 통해 어떤 모습이 되고 싶을까?”

인생 전반:

• “내가 정말 중요하게 생각하는 가치는 무엇일까?”
• “내 삶이 다른 사람들에게 어떤 영향을 주고 있을까?”
• “죽기 전에 반드시 이루고 싶은 것은 무엇일까?”

Why 없는 삶의 위험성

Folklore에 갇힌 사람들의 특징

Why를 잃어버린 사람들은 마치 영화 ‘모던 타임즈’의 공장 노동자처럼 살아갑니다:

• 매일 똑같은 루틴을 반복하지만 성장하지 않습니다.
• 외부의 인정과 보상에만 의존하게 됩니다.
• 창의적 사고보다는 기계적 사고에 익숙해집니다.
• 변화를 두려워하고 안전지대에만 머무르려 합니다.

월급받는 기계가 되지 않는 법

스티브 잡스의 말처럼, 본질을 알지 못하면 우리는 단순히 “월급받는 기계”에 불과합니다. 하지만 Why를 명확히 하면:

• 일이 단순한 생계 수단이 아닌 자아실현의 도구가 됩니다.
• 누군가에게 진정한 가치를 주는 의미 있는 활동이 됩니다.
• 개인의 성장과 사회의 발전이 동시에 일어납니다.

당신의 Why는 무엇인가요?

스티브 잡스의 사업철학, 일론 머스크의 1원칙 사고법, 사이먼 사이넥의 골든 써클. 이들이 사용하는 방법론의 이름은 다르지만, 모두 같은 핵심을 말하고 있습니다. Why라는 질문을 통해 본질을 이해하는 것이 성공의 열쇠라는 것입니다.

지금 이 글을 읽고 있는 여러분께 질문을 던져봅니다:

• 현재 하고 있는 일의 진짜 이유는 무엇인가요?
• 그 일을 통해 누구에게 어떤 가치를 주고 있나요?
• 10년 후에도 같은 이유로 그 일을 계속하고 싶나요?

Why를 찾는 것은 하루아침에 이루어지지 않습니다. 하지만 이 질문을 지속적으로 던지는 사람만이 진정한 리더가 될 수 있고, 의미 있는 변화를 만들어낼 수 있습니다.

당신만의 Why를 찾아보세요. 그것이 여러분의 인생을 바꾸는 첫 번째 단계가 될 것입니다.