‘과하게 하기’가 만드는 비범한 결과

위대한 리더들의 공통점: ‘과하게 하기’

Scale을 성장시키며 깨달은 가장 중요한 통찰은 바로 이것입니다. 위대한 리더들은 주어진 일만 하지 않고, 항상 기대 이상으로 ‘지나치게’ 행동한다는 것입니다.

리더는 회사에서 가장 많이 신경 쓰고 행동해야 하며, 타인에게 ‘과하다’고 보일 정도여야 합니다. 이는 단순한 노력의 문제가 아니라, 조직 전체의 상한선을 정하는 기준점이 되기 때문입니다.

‘과하다’는 평가의 진실: 사실은 적정 수준

많은 사람들이 ‘과하다’고 여기는 행동들을 자세히 들여다보면 흥미로운 사실을 발견할 수 있습니다:

낙관주의라는 이름의 현실주의

지나친 낙관주의는 사실 그냥 낙관주의일 뿐입니다. 불확실한 상황에서 긍정적 가능성을 보고 행동하는 것은 리더에게 필수적인 자질입니다. 남들이 ‘비현실적’이라고 할 때, 그것은 오히려 현실을 제대로 보는 관점일 수 있습니다.

소통의 새로운 기준

지나친 소통은 충분한 소통과 같습니다. 현대 조직에서 정보의 투명성과 공유는 성과 창출의 핵심 요소입니다. 과도하다고 여겨지는 소통이 실제로는 조직 운영에 꼭 필요한 수준인 경우가 대부분입니다.

결과 중심의 실행력

지나친 결과 산출은 제대로 결과를 내는 것입니다. 성과에 대한 집착적 추구가 때로는 부담스럽게 느껴질 수 있지만, 이것이야말로 경쟁력 있는 조직의 기본 조건입니다.

극단적 실행의 실제 사례들

스티브 잡스와 일론 머스크의 교훈

스티브 잡스의 ‘집착적’ 세부사항 추구 없이는 Apple이 존재할 수 없었습니다. 일론 머스크의 ‘광적인’ 실행 추진력 없이는 SpaceX나 Tesla의 혁신도 불가능했을 것입니다.

이들의 행동 방식은 당시 많은 사람들에게 ‘미친 것’처럼 보였지만, 바로 그 극단적 접근법이 세상을 바꾸는 혁신을 만들어냈습니다.

Scale의 AI 전환 사례: 6개월의 기적

2022년 AI 시대가 본격화되었을 때, Scale은 놀라운 결정을 내렸습니다. 6개월 만에 거의 모든 조직을 LLM 학습 데이터 구축에 투입하며 초고속 전환을 단행한 것입니다.

일반적인 기업이라면 분기별 계획 수립, 경쟁사 반응 관찰, 단계적 접근 등 신중한 절차를 거쳤을 것입니다. 하지만 Scale은 즉각적이고 극단적인 변신을 선택했습니다.

당시에는 ‘과하게 반응한 것’처럼 보였지만, 실제로는 시의적절한 대응이었습니다. 그 결과 1년 만에 4배 성장이라는 놀라운 성과를 달성할 수 있었습니다.

‘과하게 하기’ 문화의 복리 효과

모든 성과는 ‘과하게 하는 문화’가 가져온 복리(compound) 효과에서 출발합니다. 한 번의 과도한 노력이 아니라, 지속적으로 기대 이상을 추구하는 조직 문화가 축적되면서 경쟁자들이 따라올 수 없는 격차를 만들어냅니다.

대기업이 엄두 못 내는 과감함

Scale이 앞으로도 계속할 전략은 명확합니다. 대기업들이 엄두 못 내는 과감한 행동을 지속하는 것입니다. 기존 기업들이 안전한 선택을 하는 동안, 극단적 실행을 통해 새로운 기회를 선점하겠다는 전략입니다.

성공을 위한 불편한 진실

창의적이고 의미 있는 것을 만드는 과정은 아름답지만, 동시에 두렵고 고통스러운 여정이기도 합니다. 하지만 여기서 핵심은 ‘과하다’ 싶을 만큼 하지 않으면 이미 부족한 것이라는 깨달음입니다.

평범한 노력이 비범한 결과를 만드는 예는 역사상 존재하지 않습니다. 모든 혁신과 성취는 남들이 ‘과하다’고 여길 만큼의 집중과 실행에서 나왔습니다.

당신의 리더십에 적용하기

이제 스스로에게 질문해보세요. 현재 여러분의 노력 수준은 어디에 위치하고 있나요? 타인이 ‘과하다’고 느낄 만큼 집중하고 있나요? 아니면 안전한 범위 내에서 머물고 있나요?

진정한 성과를 원한다면, 불편함을 감수하고 ‘과하게 하기’를 선택해야 합니다. 그것이 바로 평범함과 비범함을 가르는 결정적 차이점이니까요.