런베어는 어떻게 8개월 만에 80개의 기업 고객을 확보할 수 있었을까요? 그들의 성공 비결은 단순한 기술 혁신에 그치지 않고, 체계적인 전략과 고객 중심의 접근 방식에 있습니다. 이 글에서는 런베어의 GTM(Go-To-Market) 전략이 어떻게 이처럼 짧은 시간 내에 강력한 성과를 이룰 수 있었는지에 대해 자세히 살펴보겠습니다.
1. 해커 뉴스와 레딧, 커뮤니티 파워의 활용
런베어는 초기 사용자 유치를 위해 해커 뉴스와 레딧 같은 커뮤니티를 적극 활용했습니다. 이들 플랫폼은 기술과 혁신에 관심이 많은 사용자들이 모이는 공간으로, 런베어와 같은 노코드 AI 솔루션에 대한 반응을 빠르게 확인할 수 있는 최적의 장소였습니다. 이러한 커뮤니티에서 런베어는 자연스러운 대화를 통해 제품을 노출시켰고, 이를 통해 자연스럽게 초기 사용자층을 확보할 수 있었습니다. 커뮤니티에서 얻은 초기 피드백은 제품 개선과 SEO 전략에 큰 도움이 되었습니다.
2. SEO 전략으로 검색 상위 노출 달성
SEO 전략은 런베어의 성공에 있어 빼놓을 수 없는 요소였습니다. 초기 사용자를 확보한 이후, 런베어는 구글 검색 상위 노출을 목표로 한 SEO 전략을 본격적으로 가동했습니다. 노코드 AI, 비즈니스 생산성 향상 등 주요 키워드를 중심으로 콘텐츠를 제작하고, 이를 기반으로 한 블로그 포스트와 백링크 구축에 힘썼습니다. 이러한 전략을 통해 런베어는 검색 결과 상위에 노출되었고, 기업 고객의 눈길을 끌게 되었습니다.
3. 고객 인터뷰와 ‘Jobs to be Done’ 프레임워크의 활용
런베어의 또 다른 강점은 고객의 목소리에 귀 기울인 점입니다. 런베어 팀은 주요 고객과의 비디오콜 인터뷰를 통해 제품 개선에 필요한 인사이트를 얻었습니다. 이때 ‘Jobs to be Done’ 프레임워크를 사용하여 고객이 실제로 원하는 것이 무엇인지 깊이 있게 이해하려 했습니다. 이를 통해 고객의 니즈에 맞춘 제품 개선이 이루어졌고, 이는 고객 만족도로 이어졌습니다. 이러한 적극적인 피드백 수집 과정은 런베어가 빠르게 성장할 수 있는 중요한 발판이 되었습니다.
4. 미국 시장 타겟팅과 빠른 검증
미국 시장을 타겟팅한 것도 런베어의 성공 전략 중 하나였습니다. 미국은 의사결정권자가 직접 결정을 내릴 수 있어 리드 타임이 짧은 편입니다. 런베어는 이를 활용하여 빠르게 제품을 검증하고, 고객을 확보할 수 있었습니다. 미국 시장에서 얻은 성공 경험은 글로벌 시장으로 확장하는 데 있어 큰 자산이 되었습니다.
5. 엑셀러레이터 프로그램과 고객군 정의
런베어는 테크스타즈와 같은 엑셀러레이터 프로그램에 참가하여 제품의 방향성과 방법론에 대한 중요한 통찰을 얻었습니다. 이와 함께, W3 방법을 통해 명확한 고객군을 정의함으로써, 구매 전환 가능성이 높은 기업 고객만을 타겟팅할 수 있었습니다. 주요 고객사로는 메디컬, 법률, 컴플라이언스 분야의 기업들이 있었으며, 이들 고객들은 어려운 질문에 대한 AI 답변을 기대하고 있었습니다.
6. 고객과 함께하는 제품 개발 전략
제품 개발에 있어서도 런베어는 고객 중심의 접근 방식을 채택했습니다. 가설에 기반한 개발이 아닌, 고객의 요청을 우선시하는 방식으로 제품을 개발해 나갔습니다. 이러한 방법은 고객의 니즈를 정확히 반영할 수 있었고, 결국 런베어의 제품이 고객들에게 필수적인 도구로 자리잡게 되었습니다.
결론: 런베어의 성공을 통해 배우는 교훈
런베어의 성공은 기술 혁신만으로 이루어진 것이 아닙니다. 고객 중심의 전략적 접근과 효율적인 커뮤니케이션, 그리고 시장에 대한 빠른 대응이 그들의 성공을 이끌었습니다. 이 글을 통해, 우리 모두가 런베어의 성공 비결을 배워, 우리의 비즈니스에도 적용해 볼 수 있기를 바랍니다. 여러분의 비즈니스에도 런베어의 전략을 참고해 보는 것은 어떨까요?
참고 자료: youtube, “런베어가 8개월 만에 80개의 기업 고객을 얻은 GTM 전략“