문제 해결의 핵심 도구, 로직 트리 활용하기

로직 트리란 무엇인가요?

로직 트리(Logic Tree)는 단어 그대로 논리(logic)와 나무(tree)의 합성어입니다. 마치 나무의 몸통에서 가지와 잎이 뻗어나가는 것처럼, 문제의 근본 원인을 찾기 위해 여러 갈래로 나누어 생각하는 방법입니다. 이 방법을 사용하면 복잡한 문제를 명확하게 파악하고, 근본적인 원인을 논리적으로 찾을 수 있습니다.

로직 트리를 왜 사용할까요?

기획을 하다 보면 여러 번 방향성에 혼란을 겪게 됩니다. 보통 사람들은 문제를 직면했을 때, 직관에 의존해 해결하려고 하죠. 하지만 이렇게 해결한 문제는 다시 발생할 가능성이 큽니다. 로직 트리는 이러한 문제를 예방하고, 근본적인 원인을 해결할 수 있는 방법을 제공합니다.

로직 트리의 주요 활용 방법

로직 트리를 사용하면 다양한 문제를 체계적으로 해결할 수 있습니다. 다음은 그 주요 활용 방법입니다.

1. 거시적인 관점 확보

로직 트리를 사용하면 문제의 전반적인 구조를 이해할 수 있습니다. 전체적인 그림을 한눈에 볼 수 있어, 세부 사항을 놓치지 않고 문제를 해결할 수 있습니다. 예를 들어, ‘고객 이탈률 증가’ 문제를 해결하기 위해 여러 가지 원인을 분석하고, 그 근본적인 원인을 찾을 수 있는 것이죠.

2. 빈틈없는 논리적 사고

로직 트리는 논리적으로 문제를 해결하는 데 매우 유용합니다. 특히 ‘MECE(Mutually Exclusive, Collectively Exhaustive)’ 원칙을 적용하면, 문제의 모든 부분을 빠짐없이 분석할 수 있습니다. 이는 논리적 사고를 돕고, 체계적인 해결책을 마련하는 데 큰 도움이 됩니다.

3. 3가지 로직 트리: Why, What, How

로직 트리에는 크게 세 가지 종류가 있습니다. 각 종류마다 사용 목적은 다르지만, 근본적으로 문제의 핵심을 찾는 데 도움을 줍니다.

• Why Tree: ‘왜?’라는 질문을 반복해 문제의 근본 원인을 파악합니다. 예를 들어, ‘고객 이탈률 증가’ 문제를 해결하기 위해 ‘왜 고객이 이탈하는가?’를 계속 물어보며 원인을 찾아갑니다.
• What Tree: 문제 해결을 위한 구체적인 작업을 ‘무엇을 해야 하는가?’라는 질문을 통해 구체화합니다. 예를 들어, ‘시장 점유율 확보’를 위해 필요한 작업을 나열하고, 구체적인 실행 계획을 세웁니다.
• How Tree: 문제를 ‘어떻게 해결할 것인가?’를 중심으로 해결책을 찾아냅니다. 예를 들어, ‘영업 이익 개선’을 위해 필요한 작업을 정의하고, 우선순위를 설정합니다.

기획자의 로직 트리 활용법: OKR 달성하기

OKR(Objectives and Key Results)은 기획자가 목표를 설정하고 달성하는 데 매우 유용한 도구입니다. 로직 트리를 사용하면 OKR을 달성하기 위한 구체적인 계획을 세울 수 있습니다. 예를 들어, ‘DAU 10,000명 달성’이라는 목표를 위해 필요한 작업을 나열하고, 우선순위를 설정할 수 있습니다.

마치며

기획에서 가장 중요한 것은 명확한 문제 정의입니다. 문제를 명확하게 정의하지 않으면 그에 대한 해결책도 효과적일 수 없습니다. 로직 트리는 문제를 논리적으로 접근하고, 근본적인 해결책을 찾는 데 큰 도움이 됩니다.

여러분, 로직 트리를 적극 활용해 보세요. 논리적인 사고로 문제에 접근하며, 보다 효과적이고 효율적인 결과를 도출할 수 있을 것입니다. 여러분의 성공적인 기획을 기원합니다!