1996년, 빌 게이츠가 남긴 한마디는 오늘날 콘텐츠 마케터들 사이에서 여전히 회자되고 있습니다. “콘텐츠는 왕이다.” 당시에는 누구도 그의 말을 실감하지 못했을지 모르지만, 지금은 그 의미를 새삼 깨닫게 됩니다. 하지만, 정작 많은 마케터들이나 창업가들은 “효과적인 콘텐츠를 만드는 법”에 대해 여전히 갈피를 잡지 못하고 있습니다. 왜 그런 걸까요?
콘텐츠의 왕도를 찾아서
28년 전 빌 게이츠가 말한 ‘콘텐츠’는 단순한 정보 제공을 넘어섭니다. 그는 “콘텐츠는 사람들이 스스로 참여하도록 만드는 힘”을 가질 것이라 예언했습니다. 이 말은 단순한 광고나 마케팅 수단 이상의 의미를 담고 있죠. 우리가 정말로 고객을 사로잡고 싶다면, 그들의 참여를 이끌어내는 콘텐츠를 만들어야 합니다. 이 점이 바로 현대 마케터들이 빌 게이츠의 예언을 되새겨야 할 이유입니다.
1. 누구에게 콘텐츠를 전달할 것인가?
첫 번째 질문은 “누구에게”입니다. 누구에게 우리의 글을 읽히고 싶은가요? 이 질문에 대한 답은 명확해야 합니다. 독자층을 명확히 정의하지 않으면, 콘텐츠는 목적 없이 떠다니게 됩니다. 예를 들어, 창업 초기의 스타트업이라면, 고객이 누구인지 정의하고 그들에게 적합한 콘텐츠를 제공하는 것이 중요합니다.
2. 무엇을 써야 할까?
두 번째는 “무엇을 쓸 것인가”입니다. 독자들이 관심을 가질 만한 주제를 선정하는 것이 관건입니다. 마치 영화 속 배역을 위해 실제 경험을 쌓는 배우처럼, 우리는 독자의 관심사를 깊이 탐구해야 합니다. 독자들이 평소에 어떤 콘텐츠를 소비하는지, 어떤 문제를 겪고 있는지를 알아내는 것이 중요합니다.
3. 어떻게 노출시킬 것인가?
세 번째는 “어떻게 노출할 것인가”입니다. 아무리 좋은 글이라도, 노출되지 않으면 무용지물이 됩니다. SEO, 소셜 미디어, 이메일 마케팅 등 다양한 채널을 통해 콘텐츠를 효과적으로 배포하는 전략이 필요합니다. 빌 게이츠는 이미 “인터랙티브 미디어”라는 개념을 통해 이런 필요성을 예언한 바 있습니다.
4. 어떻게 꾸준히 쓸 수 있을까?
마지막은 “어떻게 꾸준히 쓸 것인가”입니다. 꾸준한 글쓰기는 성공적인 콘텐츠 마케팅의 열쇠입니다. 한 번의 성공으로 만족해서는 안 됩니다. 지속적인 콘텐츠 생산과 배포가 필요하며, 이를 위해선 끊임없는 학습과 훈련이 필수적입니다.
결론: 콘텐츠는 참여를 이끄는 힘이다
빌 게이츠의 예언이 28년 만에 증명된 지금, 우리는 그 어느 때보다도 ‘참여를 이끄는 콘텐츠’의 중요성을 절실히 느끼고 있습니다. 마케터, 창업가, 또는 글쓰기를 통해 세상과 연결되고자 하는 누구든, 이 원칙을 이해하고 실천한다면, 성공적인 디지털 마케팅의 길을 열 수 있을 것입니다.