인스타그램을 들하고 계신가요? 사실 저는 그동안 개인 SNS를 운영하지 않았습니다. 단지 업무적으로 살펴보기만 했죠. 그런데 최근 인스타그램의 기능과 알고리즘을 자세히 분석하면서 작은 계정이 어떻게 성장할 수 있는지에 대한 강력한 규칙을 발견했습니다.
사실 처음부터 대박 콘텐츠를 만들 수는 없죠. 그래서 우선은 인스타그램에서 계정을 성공적으로 성장시키기 위한 다양한 원칙을 찾아야 했습니다. 그리고 다양한 원칙 중에서도 특히 중요한 것은 사람들이 가장 많이 접하는 화면에 내 콘텐츠를 노출시키는 것이죠. 이 글에서는 인스타그램 계정을 키우기 위한 성장 원칙과 강점, 그리고 약점을 살펴보며, 작은 계정을 어떻게 더 큰 계정으로 키울 수 있는지에 대해 알아보겠습니다.
사실 저는 콘텐츠 제작과 영상 편집에 대한 기초 지식을 가지고는 있지만, 개인 계정을 키워본 적은 없습니다. 게다가 본업이 있다 보니 인스타그램 계정을 키우는 것이 뒷전이 될 수 있는 위험도 있죠. 그럼에도 불구하고, 앞으로의 미래를 위해서 작은 계정을 더 큰 계정으로 성장시킬 필요가 있다고 판단했습니다. 이제 그 과정을 모니터링하며 어떻게 성공적인 전략을 수립할 수 있는지 알아보겠습니다.
인스타그램 노출의 비밀
주요 화면 공략하기
인스타그램 사용자가 가장 많이 거쳐가는 화면은 크게 세 가지로 나눌 수 있습니다: 홈, 탐색, 릴스. 이 세 가지 영역을 효과적으로 공략하는 것이 인스타그램에서 성공적인 노출을 얻기 위한 핵심 전략입니다. 사실 이 부분에 대해서는 인터넷에서 다양한 사람들이 팁과 노하우를 공유하고 있지만, 가장 주의 깊게 살펴볼 곳은 바로 인스타그램 공식 사이트죠. 공식 사이트는 인스타그램 알고리즘의 최신 업데이트와 전략을 제공하는 가장 신뢰할 수 있는 정보원입니다.
1. 홈 화면 공략하기
우선, 홈 화면은 사용자가 앱을 열 때 가장 먼저 접하는 화면입니다. 홈 화면에서의 노출을 극대화하기 위해서는 팔로워와의 꾸준한 소통이 필수입니다. 정기적인 포스팅과 스토리 업데이트, 그리고 팔로워들의 댓글에 적극적으로 반응하는 것이 중요하며, 이 과정에서 팔로워들과의 관계를 강화하고, 그들이 내 콘텐츠를 더 많이 좋아하고 공유하도록 유도해야 합니다.
2. 탐색 화면 공략하기
탐색 화면은 인스타그램 사용자들이 새로운 콘텐츠를 발견하는 공간입니다. 이 영역에 노출되기 위해서는 콘텐츠의 인게이지먼트가 중요합니다. 즉, 좋아요, 댓글, 공유 등의 활동이 많을수록 탐색 화면에 노출될 확률이 높아집니다. 이를 위해서는 시의성 있는 콘텐츠와 트렌드에 맞는 해시태그를 사용하는 것이 효과적입니다. 또한, 사용자 참여를 유도하는 질문형 포스팅이나 경품 이벤트를 통해 인게이지먼트를 높일 수 있습니다.
3. 릴스를 통해 빠른 성장하기
릴스는 짧고 강렬한 영상 콘텐츠로, 인스타그램에서 빠르게 성장할 수 있는 기회를 제공합니다. 릴스는 인스타그램의 다른 기능들보다 더 높은 노출률을 제공하며, 알고리즘이 추천하는 콘텐츠로 선정될 경우 폭발적인 인게이지먼트를 경험할 수 있습니다. 릴스를 제작할 때에는 트렌디한 음악과 유머러스한 요소, 짧고 간결한 메시지가 중요합니다. 이러한 요소들은 사용자의 시선을 끌고, 콘텐츠를 끝까지 보게 만드는 데 큰 역할을 합니다.
공식 사이트의 팁과 노하우
인스타그램 공식 사이트에는 자신을 표현하고 세상과 소통할 수 있는 다양한 방법들이 소개되어 있습니다. 이곳에서는 창의성을 바탕으로 콘텐츠를 제작하고, 자신만의 커뮤니티를 만드는 방법을 배울 수 있습니다. 특히, 프로필에서 최신 콘텐츠를 강조하고, 나다운 모습을 있는 그대로 드러내는 것이 중요하다고 하네요. 이는 팬들이 나를 발견하고 팔로우하게 만드는 강력한 방법입니다.
공식 사이트에서는 또한 브랜디드 콘텐츠, 라이브 배지, 쇼핑 등 다양한 수익 창출 방법도 소개하고 있습니다. 이들 도구를 활용하면 인스타그램에서 단순한 콘텐츠 제작을 넘어 실질적인 수익을 올릴 수 있습니다. 마지막으로, 인스타그램의 다양한 안전 도구를 활용해 계정을 보호하고, 마음의 안정을 찾는 것도 매우 중요합니다.
창의성을 발휘하는 법
인스타그램에서 성공하려면 무엇보다 창의성이 중요합니다. 창의적인 콘텐츠는 사용자들의 시선을 끌고, 그들이 다시 찾아오도록 만듭니다. 이를 위해서는 다양한 콘텐츠 형식을 시도하고, 사용자들의 반응을 분석해 가장 효과적인 방법을 찾아야 합니다. 예를 들어, 일상적인 사진보다는 스토리를 담은 사진이나 정보를 제공하는 인포그래픽이 더 큰 인기를 끌 수 있습니다. 또한, 릴스와 같은 영상 콘텐츠를 활용해 더 많은 사용자들에게 다가갈 수 있습니다.
Instagram의 순위 지정 원리
다음의 내용은 애덤 모세리의 “자세히 알아보는 Instagram의 순위 지정 원리”를 정리한 내용입니다.
Instagram 피드의 순위 지정 방식
피드는 친구들과 가족, 그리고 관심사에 대한 소식을 따라잡을 수 있도록 개인 맞춤화된 공간입니다. 이 공간은 사용자가 팔로우하는 계정의 콘텐츠, 추천 콘텐츠, 광고 등이 함께 표시됩니다. 피드의 순위 지정은 여러 단계로 이루어집니다.
첫 단계는 순위를 지정할 대상들을 정의하는 것입니다. 피드에서는 사용자가 팔로우하는 사람들이 공유한 최근 게시물과 아직 팔로우하지 않는 계정 중 사용자가 관심을 가질 만한 게시물이 포함됩니다. 사용자가 팔로우하는 계정의 콘텐츠와 관심을 가질 만한 계정의 콘텐츠가 적절한 비율로 표시되도록 개인 맞춤화합니다.
다음 단계는 게시물과 관련된 정보를 취합하는 것입니다. Instagram은 게시물의 인기도, 게시 시간, 연결된 위치 등의 정보를 바탕으로 시그널을 분석합니다. 시그널의 중요도는 사용자 활동, 게시물 정보, 게시자 정보, 사용자 반응 내역 등을 포함합니다. 이러한 시그널을 통해 사용자에게 맞춤형 콘텐츠를 제공하게 됩니다.
스토리의 순위 지정 방식
스토리는 일상적인 순간을 공유하고 관심사에 더욱 가깝게 다가갈 수 있는 공간입니다. 사용자가 팔로우하는 계정의 스토리와 광고가 함께 표시됩니다. 스토리의 순위를 지정할 때는 조회 내역, 참여 내역, 친밀감 등의 시그널을 분석합니다.
조회 내역은 계정의 스토리를 조회하는 빈도를 나타내며, 이를 통해 사용자가 놓치고 싶지 않을 스토리에 우선순위를 부여합니다. 참여 내역은 좋아요를 누르거나 DM을 보내는 등의 활동을 나타내며, 이를 통해 사용자와의 소통 빈도를 파악합니다. 친밀감은 작성자와의 관계를 나타내며, 이를 통해 스토리의 우선순위를 결정합니다.
탐색 탭의 순위 지정 방식
탐색 탭은 새로운 콘텐츠를 발견하는 공간입니다. 탐색 탭에 표시되는 콘텐츠는 대부분 사용자가 팔로우하지 않는 계정의 콘텐츠로 구성됩니다. 탐색 탭의 순위를 지정할 때는 게시물 정보, 탐색 탭 내 활동, 게시자와의 반응 내역, 게시자 정보 등의 시그널을 분석합니다.
게시물 정보는 게시물의 인기도를 나타내며, 다른 사용자들이 얼마나 많이 좋아요를 눌렀는지, 댓글을 남겼는지 등을 분석합니다. 탐색 탭 내 활동은 사용자가 탐색 탭에서 어떤 게시물에 반응했는지를 나타내며, 이를 통해 유사한 콘텐츠를 더 많이 표시합니다. 게시자와의 반응 내역은 사용자가 해당 게시자와 얼마나 소통했는지를 나타내며, 이를 통해 게시물의 순위를 결정합니다.
릴스의 순위 지정 방식
릴스는 새로운 콘텐츠를 발견하고 즐거움을 선사하는 데 특화된 공간입니다. 릴스에 표시되는 대부분의 콘텐츠는 사용자가 팔로우하지 않은 계정의 콘텐츠입니다. 릴스의 순위를 지정할 때는 활동, 게시자와의 반응 내역, 릴스 정보, 게시자 정보 등의 시그널을 분석합니다.
활동 시그널은 사용자가 최근에 어떤 릴스에 좋아요를 눌렀는지, 댓글을 남겼는지 등을 분석하며, 이를 통해 관련성이 높은 콘텐츠를 제공합니다. 게시자와의 반응 내역은 탐색 탭과 유사하게, 사용자가 해당 게시자와의 상호작용을 분석합니다. 릴스 정보는 오디오 트랙, 동영상 내 시각적 요소 등을 포함하며, 인기도 시그널은 다양한 사람들이 올린 흥미로운 콘텐츠를 찾는 데 도움을 줍니다.
Instagram의 관리 기능
Instagram에서는 사용자들이 앱을 이용하는 방식에 따라 표시되는 콘텐츠가 달라집니다. 피드와 스토리를 맞춤화하기 위해 즐겨찾기 리스트에 계정을 추가하거나, 친한 친구를 선택할 수 있습니다. 또한, 특정 계정을 팔로우 취소하거나 일시 차단할 수도 있습니다.
추천 콘텐츠를 개선하기 위해 민감한 내용이 포함된 콘텐츠 관리 기능을 조정하거나, ‘관심 없음’을 선택하여 더 이상 보고 싶지 않은 콘텐츠를 숨길 수 있습니다. 신고 도구를 사용하여 정책에 위배되는 콘텐츠를 신고할 수도 있습니다.
섀도우배닝 문제
Instagram은 ‘섀도우배닝’에 관한 피드백을 중요하게 여기며, 투명성을 높이기 위해 노력하고 있습니다. 섀도우배닝은 사용자의 계정이나 콘텐츠가 설명 없이 제한되거나 숨겨지는 상황을 의미합니다. Instagram은 투명성을 높여 사용자가 자신의 계정 상태를 파악하고, 필요 시 재고 요청을 제출할 수 있도록 하고 있습니다.
직접 컨트롤할 수 있는 영역과 없는 영역 그리고 콘텐츠 전략
Instagram 콘텐츠의 성공은 여러 요소에 의해 좌우됩니다. 이 요소들은 크게 직접 컨트롤할 수 있는 영역과 컨트롤할 수 없는 영역으로 나눌 수 있습니다.
직접 컨트롤할 수 있는 영역
- 팔로워 수: 팔로워 수는 콘텐츠의 초기 도달 범위에 큰 영향을 미칩니다. 팔로워가 많을수록 더 많은 사람들이 게시물을 처음에 볼 가능성이 높습니다.
- 검색어: 올바른 검색어와 키워드를 사용하면 검색 결과에서 더 높은 순위를 차지할 수 있습니다. 관련성 높은 키워드를 콘텐츠에 포함시키는 것이 중요합니다.
- 태그: 해시태그는 콘텐츠의 발견 가능성을 높여줍니다. 인기 있는 태그와 관련된 태그를 사용해 더 많은 사용자에게 도달할 수 있습니다.
- 스토리: 정기적으로 스토리를 게시하면 팔로워와의 상호작용을 유지할 수 있습니다. 스토리는 일상적인 순간을 공유하고, 팔로워들과 더욱 가까워질 수 있는 기회를 제공합니다.
- 소통 방식: 팔로워들과의 적극적인 소통은 인게이지먼트를 높입니다. 댓글에 답변하고, DM을 통해 소통하며, 팔로워들의 의견을 반영하는 것이 중요합니다.
직접 컨트롤할 수 없는 영역
- 알고리즘의 변화: Instagram 알고리즘은 정기적으로 업데이트됩니다. 이러한 변화는 사용자가 직접 컨트롤할 수 없는 부분입니다.
- 사용자 반응: 사용자가 콘텐츠에 어떻게 반응할지는 예측하기 어렵습니다. 다양한 콘텐츠를 시도하면서 사용자 반응을 분석하는 것이 중요합니다.
- 경쟁: 같은 주제의 다른 크리에이터들과의 경쟁은 피할 수 없습니다. 차별화된 콘텐츠를 제공하여 경쟁력을 높여야 합니다.
조회수 100만이 넘는 콘텐츠 수집하기
위의 요소들을 정리하고 나서, 조회수 100만이 넘는 콘텐츠를 수집합니다. 인기 있는 콘텐츠의 특징을 분석하면 어떤 유형의 콘텐츠가 성공할 가능성이 높은지 파악할 수 있습니다.
‘무슨 콘텐츠를 만들어야 할까?’
많은 사람들이 인스타그램에서 성공하기 위해 어떤 콘텐츠를 만들어야 할지 고민합니다. 시작도 좋고 꾸준히 할 자신도 있지만, 너무 많은 주제 중 무엇을 골라야 할지 모르는 경우가 많습니다.
타겟 콘텐츠 결정하기
다양한 요소와 방식을 알고 있어도, 정작 타겟 콘텐츠를 결정하지 못하면 소용이 없죠. 즉, 우선은 나만의 ‘아무거나’를 찾아야 합니다.
물론, ‘아무거나’ 한다고 해서 폭발적인 결과가 나오기란 쉽지 않습니다. 하지만 정말 아무거나 시작해도 괜찮습니다. 중요한 것은 시작하는 것입니다. 콘텐츠를 제작하고 반응을 분석하면서 점점 더 나은 방향으로 개선해 나갈 수 있습니다.
나만의 ‘아무거나’ 찾기
우선 여러 가지 주제를 시도해보세요. 정말 중요한 것은 꾸준히 콘텐츠를 제작하고, 그 과정을 통해 배우는 것입니다. 다양한 시도를 통해 어떤 콘텐츠가 반응이 좋은지 파악하고, 그에 맞춰 전략을 조정해 나가는 것이 성공의 열쇠입니다.
이미 가지고 있는 게 제일 좋다
만약 주어진 시간이 3개월밖에 없고, 무자본으로 시작해야 한다면 어떻게 해야 할까요? 뛰어난 편집 기술이나 유명 인플루언서를 섭외하거나 광고를 할 수도 없습니다. 그렇다면 새롭게 조달하는 것이 아니라 이미 가지고 있는 것을 이용하는 것이 가장 유리할 겁니다.
이를 위해 직업, 전공, 특기, 취미, 조력자, 관심사, 진입장벽, 그냥 하고 싶은 것 등을 찾아보면 몇 가지 요소를 조합할 수 있습니다. 예를 들면, 다음과 같습니다.
- 본업이 마케터이다.
- 가장 친한 지인이 패션 악세사리를 판매하고 있다.
그렇다면 이 두 가지 요소를 잘 활용하면 되겠죠? 이렇게 몇 가지 요소가 도출되면 빠르게 주제를 정할 수 있습니다. 이 경우 시도 가능한 주제는 바로 ‘패션 소품 마케팅’입니다. 마케팅 전문가로서의 경험과 지인의 패션 악세사리 판매라는 배경을 결합해 제품을 효과적으로 홍보하고 판매하는 것을 목표로 삼을 수 있습니다.
그렇다면 다음과 같은 강점을 가질 수 있을 겁니다.
- 본업이 마케터: 개념을 설명할 필요 없이 바로 인스타그램에 적용할 수 있다.
- 영상편집 기초 지식: 기획보다 빠르게 가편집본을 만들 수 있다.
- 이미 판매 중인 제품이 있다.
특히, 마지막은 아무나 따라 할 수 없는 고유한 자산이죠. 그렇다면 반대로, 어떤 약점이 있을까요?
- 본업이 있다: 인스타그램이 뒷전이 될 수 있다. 안 해도 상관없다.
- 시즌이 있다: 패션 소품은 트렌드가 빨라 1년 동안 꾸준히 판매할 수 없다.
- 인기가 없다: 특정 패션 소품의 경우 시장에서의 인기는 불확실하다.
사실 제품을 선정할 땐, 무엇이 팔리는지 모르죠. 그리고 많은 사람들이 인스타그램의 시작을 망설입니다. 그들의 고민은 항상 비슷합니다.
- 아이템이 없다.
- 투자할 돈이 없다.
- 기술이 없다.
- 팔릴지 모르겠다.
- 그건 그 사람이니까 되는 거지.
하지만 일부러 실패하고 싶은 것은 아닐겁니다. 어떤 것도 성공적인 미래를 보장해주기는 쉽지 않습니다. 중요한 것은 지속적으로 콘텐츠를 생산하고, 데이터를 분석하며 개선해 나가는 것입니다. 첫 시도에서 실패할 수도 있지만, 이를 통해 배울 수 있는 것도 많습니다. 이를 위해서는 콘텐츠를 다양하게 시도하고, 팔로워들의 반응을 살펴보며 최적의 전략을 찾아 나가는 과정이 필요합니다.
깔아두기와 알고리즘의 역할
마케팅 관점에서 ‘깔아두기’라는 전략이 매우 중요합니다. 즉, 사용자가 물어봐서 대답해주는 것이 아니라, 미리 여기저기 깔려있어서 스스로 눈치채도록 만드는 것이 깔아두기입니다. 그렇다면 무엇을 어떻게 깔아두어야 할까요?
1. 존재 알리기: 노출
첫 번째로 우리의 존재를 알려야 합니다. 마케팅에서는 이를 노출이라고 합니다. 가게로 예를 들면 간판이나 메뉴 입간판 같은 것들입니다. 인스타그램에서 노출되는 것은 콘텐츠입니다. 우리의 콘텐츠가 최대한 많은 사람에게 보이도록 하는 것이 첫 단계입니다. 이를 위해선 다음과 같은 방법들이 효과적입니다.
- 해시태그 사용: 관련성 높은 해시태그를 사용하여 더 많은 사람들이 콘텐츠를 발견할 수 있도록 합니다.
- 협업 및 태그: 인플루언서나 다른 계정과 협업하고 서로 태그하여 노출을 늘립니다.
- 광고: 필요한 경우 소규모 광고 캠페인을 통해 더 많은 사람들에게 도달할 수 있습니다.
2. 기억되기: 인지
두 번째로는 그 존재가 ‘나’라는 것을 기억하게 만들어야 합니다. 마케팅에서는 이를 인지라고 합니다. 인지는 특수한 경우에 일어나는데, 보통 세 가지 경우에 해당합니다:
- 이미 알고 있는 유명한 것: 기존에 잘 알려진 브랜드나 인물을 통해 인지도를 높입니다.
- 특이한 것: 독특하고 눈에 띄는 콘텐츠로 사용자들의 주목을 끕니다.
- 매력적인 것: 비주얼이나 메시지가 매력적이어서 사람들이 기억하게 만듭니다.
이를 위해 우리는 브랜딩 요소를 강화할 필요가 있습니다. 로고, 색상, 폰트 등 일관된 시각 요소를 사용하고, 감성적인 스토리텔링을 통해 사용자들의 마음에 남는 콘텐츠를 제작해야 합니다.
3. 신뢰 구축하기: 가치
세 번째로는 ‘막상 봤더니 괜찮네?’라는 생각이 들게 만들어야 합니다. 마케팅에서는 이를 가치라고 합니다. 사업에서는 지불한 금액보다 상품이 더 높은 가치라는 것을 깨닫게 해줘야 하고, 인스타그램에서는 프로필에 들어와서 콘텐츠를 보는 시청자를 만족시켜야 합니다.
- 유용한 정보 제공: 팔로워들에게 유용한 팁이나 정보를 제공합니다.
- 고품질 콘텐츠: 고해상도 사진, 잘 편집된 동영상 등 높은 품질의 콘텐츠를 제작합니다.
- 소통: 팔로워들의 질문에 답하고, 그들과 적극적으로 소통하여 신뢰를 구축합니다.
‘여기는 내가 좋아하는 콘텐츠가 나오는 곳이니 팔로우해야지’라는 생각을 들게 해야 합니다. 콘텐츠를 인지하게 된 포인트가 잔뜩 있을 때 팔로우하게 됩니다.
인스타그램 깔아두기에 적용하기
깔아두기는 노출 > 인지 > 가치의 각 단계마다 무언가를 안배해 놓는 것입니다. 즉, 사람들이 나를 찾을 수 있는 최소한의 상태를 만들기 위해 인스타그램 깔아두기를 시작해야 합니다.
깔아두기를 위한 전략적 접근법은 다음과 같습니다:
- 프로필 최적화: 사용자들이 프로필을 방문했을 때 빠르게 정보를 얻을 수 있도록 프로필을 최적화합니다. 프로필 사진, 바이오, 링크 등 모든 요소가 명확하고 매력적이어야 합니다.
- 일정한 포스팅: 정기적으로 콘텐츠를 게시하여 팔로워들에게 꾸준히 노출됩니다.
- 스토리 활용: 스토리를 통해 일상적인 순간이나 비하인드 장면을 공유하여 친밀감을 형성합니다.
- 릴스와 IGTV: 다양한 형식의 콘텐츠를 통해 팔로워들의 관심을 끌고, 새로운 팔로워를 유치합니다.
이러한 전략적 접근을 통해 점차 팔로워들을 확보하고, 그들과의 신뢰를 구축하며 인스타그램에서 성공할 수 있습니다.
깔아두기 1: 캐릭터 설정
처음에 자체 패션 악세사리로 시작했지만, 해당 계정은 인기가 별로 없었습니다. 우선 패션 악세사리는 너무 다양하고, 초기 인지도를 높이려면 시간이 너무 오래 걸립니다. 또한 패션 악세사리 계정은 실구매 수요자를 타겟으로 하기 때문에 점진적으로 키워나가야 하지만, 빠르게 성장한다는 목표도 있어야 합니다.
그렇다면 어떻게 해야 할까요? 주인공을 바꾸는 것도 좋은 방법이 될 수 있습니다. 예를 들면 인스타그램 계정의 주인공을 패션 악세사리가 아닌 직접 키우는 강아지로 하는 것은 어떨까요? 이후의 모든 콘텐츠는 강아지 영상에 패션 소품이나 주변 환경이 PPL처럼 등장하도록 만들 수 있습니다.
즉, 콘텐츠 퍼널을 변화시키는 전략입니다. 기존의 콘텐츠 퍼널은 다음과 같았습니다:
- 패션 악세사리 콘텐츠
- 프로필 확인
- 패션 악세사리 홍보
- 패션 악세사리 인지
- 구매
하지만 더 빠른 성장을 위해 주인공을 바꾸어 퍼널을 수정한다면 다음과 같을 것입니다:
- 강아지 콘텐츠
- 프로필 확인
- 강아지 노출
- 패션 악세사리 노출
- 강아지 인지
- 팔로우
- 패션 악세사리 인지
- 스토어 이동
- 구매
이 새로운 퍼널은 팔로우가 강아지를 인지했을 때 일어나도록 설계되어, 귀여운 강아지가 자연스럽게 패션 악세사리를 홍보하게 될 것입니다.
캐릭터 설정의 효과
- 감성적 연결: 강아지는 사람들에게 감성적인 연결을 만들어냅니다. 귀여운 강아지의 모습은 시청자들의 관심을 끌고, 자연스럽게 콘텐츠를 소비하도록 유도합니다. 이를 통해 농산물에 대한 긍정적인 이미지를 함께 심어줄 수 있습니다.
- 브랜딩 강화: 강아지를 주인공으로 설정함으로써 브랜드의 친근하고 따뜻한 이미지를 강화할 수 있습니다. 강아지와 제품이 함께 등장하는 콘텐츠는 브랜드 스토리를 풍부하게 만들어주고, 소비자들에게 더 쉽게 기억될 수 있습니다.
- 팔로워 증가: 귀여운 강아지를 중심으로 한 콘텐츠는 팔로워를 빠르게 증가시킬 수 있습니다. 강아지의 일상과 제품 홍보가 결합된 콘텐츠는 다양한 관심사를 가진 사람들에게 어필할 수 있습니다. 강아지를 인지한 시청자들은 자연스럽게 팔로우를 하게 되고, 그 과정에서 제품도 함께 인지하게 됩니다.
콘텐츠 전략
캐릭터를 다시 설정함으로써, 콘텐츠 전략은 다음과 바뀌게 됩니다.
- 강아지 일상 공유: 강아지의 일상 생활을 공유합니다. 예를 들어, 강아지가 집안을 뛰어다니거나 패션 악세사리를 가지고 노는 모습을 촬영합니다. 이러한 콘텐츠는 팔로워들에게 자연스러운 환경 속에서 제품을 소개할 수 있는 기회를 제공합니다.
- 제품 PPL: 강아지 콘텐츠에 제품을 PPL처럼 배치합니다. 강아지가 패션 악세사리와 상호작용하는 모습을 통해 자연스럽게 제품을 홍보합니다. 예를 들어, 강아지가 가지고 노는 모습을 통해 제품의 매력을 부각시킵니다.
- 시즌별 콘텐츠: 제품의 시즌에 맞춰 강아지와 함께하는 특별 콘텐츠를 제작합니다. 특정 계절이나 시즌에 맞는 제품을 소개하는 콘텐츠를 제작합니다. 이를 통해 시즌별 제품의 특성을 강조할 수 있습니다.
이렇게 캐릭터를 바꾸는 새로운 콘텐츠 전략은 기존의 제품 중심의 접근보다 더 빠르게 팔로워를 증가시키고, 제품에 대한 인지도를 높일 수 있습니다. 귀여운 강아지를 통해 자연스럽게 제품을 홍보하고, 감성적인 연결을 통해 브랜드 이미지를 강화하는 것이 목표인 것이죠.
깔아두기 2: 프로필 세팅하기
강아지로 주인공을 바꾸면 프로필도 강아지를 중심으로 설정해야 합니다. 프로필 사진, 소개글, 스토리, 하이라이트, 심지어 계정 이름까지 강아지 중심으로 변경해야 하는 것이죠. 그렇지만, 눈에 보이는 화면은 이동하거나 스크롤 하더라도 제품이 한 번 이상 노출되도록 배치하는 것이 중요합니다. 이는 홈페이지를 제작할 때 SEO를 세팅하는 것과 같은 방식이라고 할 수 있습니다.
프로필 구성 요소
- 프로필 사진: 강아지의 귀여운 얼굴을 프로필 사진으로 설정합니다. 이는 첫 인상에서 사용자들의 시선을 끌고, 강아지를 기억하게 하는 중요한 요소입니다.
- 소개글: 소개글에는 강아지의 특징과 함께 제품 홍보를 자연스럽게 포함시켰습니다.(예: “귀여운 강아지 ‘미미’와 함께하는 일상! 매일 특별한 패션 악세사리와 함께해요!”)
- 스토리 하이라이트: 강아지와 관련된 다양한 스토리를 하이라이트로 설정합니다. 예를 들어, “미미의 하루”, “샵 투어”, “새로운 장난감?” 등의 카테고리를 만들 수 있을 겁니다.
- 계정 이름: 계정 이름도 강아지를 중심으로 변경합니다. 예를 들어, “@mimi_fashion_life”와 같이 쉽게 기억되고 강아지와 제품을 쉽게 연상할 수 있는 이름을 선택합니다.
시각적 요소 배치
프로필의 시각적 요소를 잘 배치하여 강아지를 찾을수록 제품을 많이 볼 수 있도록 설계 합니다.
- 피드 디자인: 피드를 3×3 그리드 형식으로 디자인하여 강아지와 제품이 번갈아가며 노출되도록 합니다. 예를 들어, 첫 번째 줄에는 강아지 사진, 두 번째 줄에는 제품 사진, 세 번째 줄에는 강아지가 제품과 함께 있는 사진을 배치합니다.
- 고정 게시물: 중요한 제품 관련 게시물을 상단에 고정하여 새로운 방문자들이 쉽게 볼 수 있도록 합니다.
- 스토리 배치: 스토리에서도 강아지와 제품을 번갈아가며 노출시켜, 사용자들이 스토리를 볼 때 자연스럽게 제품을 접할 수 있도록 합니다.
콘텐츠 전략
- 강아지 일상 공유: 강아지의 일상 생활을 공유하여 팔로워들과의 친밀감을 형성합니다. 강아지가 가게에서 뛰어다니거나 제품을 가지고 노는 모습을 촬영하여 자연스럽게 제품을 홍보합니다.
- 시즌별 콘텐츠: 제품의 시즌에 맞춰 강아지와 함께하는 특별 콘텐츠를 제작합니다. 특정 계절에 맞는 제품 또는 특정 시즌에 맞는 제품을 소개하는 콘텐츠를 제작합니다.
이러한 프로필 세팅과 콘텐츠 전략을 통해 우리는 다음과 같은 기대 효과를 얻을 수 있습니다:
- 팔로워 증가: 귀여운 강아지 콘텐츠를 통해 더 많은 팔로워를 확보할 수 있습니다.
- 제품 인지도 향상: 강아지 콘텐츠를 통해 제품도 자연스럽게 노출되어 인지도가 높아집니다.
- 구매 전환율 증가: 팔로워들이 강아지를 통해 제품에 관심을 가지게 되면서 스토어 이동 및 구매 전환율이 증가합니다.
깔아두기 3: 게시물 세팅하기
릴스 활용
인스타그램은 릴스를 강력하게 밀어주고 있습니다. 그래서 이미지보다는 릴스로 시작하는 것이 유리합니다. 강아지가 돌아다니며 제품을 자연스럽게 보여주는 것이 유리한 것이죠. 공식페이지에서 릴스 제작 가이드라인을 확인해보세요.
초기 릴스 게시물 설정
릴스 게시물은 최초 20개 정도를 깔아두면 좋습니다. 알고리즘을 탔을 때 앞, 뒤 영상의 조회수도 같이 오르게 되기 때문이죠. 영상이 적으면 계정의 전체 조회수를 최대로 얻을 수 없기 때문에 미리 작업해 두는 것이 중요합니다.
릴스 제작 팁
- 짧고 간결하게: 릴스는 15-30초 사이의 짧고 간결한 영상이 효과적입니다. 시청자들이 끝까지 볼 수 있도록 흥미로운 장면을 초반에 배치합니다.
- 트렌디한 음악 사용: 릴스 배경음악으로 인기 있는 트렌디한 음악을 사용하여 더 많은 사용자들에게 도달할 수 있습니다.
- 해시태그 활용: 관련성 높은 해시태그를 사용하여 더 많은 사람들이 콘텐츠를 발견할 수 있도록 합니다.
- 자막 추가: 영상에 자막을 추가하여 시청자들이 내용을 쉽게 이해할 수 있도록 합니다. 특히, 중요한 메시지를 강조할 때 유용합니다.
릴스 게시 일정
- 주 3회 이상 게시: 정기적으로 릴스를 게시하여 팔로워들의 관심을 유지합니다. 주 3회 이상 꾸준히 게시하는 것이 좋습니다.
- 최적의 게시 시간: 팔로워들이 가장 많이 활동하는 시간대에 릴스를 게시합니다. 예를 들어, 저녁 시간대나 주말에 게시하는 것이 효과적일 수 있습니다.
- 상호작용 유도: 릴스 게시 후, 댓글과 좋아요에 적극적으로 반응하여 팔로워들과의 상호작용을 강화합니다.
이러한 릴스 전략을 통해 우리는 다음과 같은 기대 효과를 얻을 수 있습니다:
- 팔로워 증가: 귀여운 강아지 릴스를 통해 더 많은 팔로워를 확보할 수 있습니다.
- 제품 인지도 향상: 강아지 릴스를 통해 제품도 자연스럽게 노출되어 인지도가 높아집니다.
- 구매 전환율 증가: 팔로워들이 강아지를 통해 제품에 관심을 가지게 되면서 스토어 이동 및 구매 전환율이 증가합니다.
릴스 콘텐츠 전략과 가설 설계
인스타그램 공식 페이지에서는 알고리즘을 공개했는데, 릴스 탭은 팔로우하지 않은 콘텐츠를 가장 많이 보여주는 곳이고, 콘텐츠에서 프로필로 이동하는 것을 중요하게 봅니다. 피드탭은 내가 팔로우한 사람이 팔로우한 게시물을 가장 많이 보여주는 곳이고, CTA 문구와 댓글을 가장 먼저 볼 수 있는 곳이죠. 또 탐색탭은 관심사 기반의 콘텐츠를 보여주는 곳이고, 특정 게시물을 찾아다니는 곳입니다. 즉, 처음 시작하는 계정이라면 반드시 릴스를 공략해야 하는 것이죠.
릴스 콘텐츠 전략
콘텐츠는 앞에서 정리했던 직접 컨트롤 할 수 있는 모든 요소를 확인하고 업로드합니다. 편집부터 태그, 댓글, CTA 문구까지 신경 써서 제작하고, 가이드라인을 최대한 지켜야 합니다.
공유된 게시물은 미리 깔아둔 앞뒤의 게시물에 영향을 주어 조회수가 함께 오르게 되며, 다시 다른 사람에게 공유됩니다. 여기까지 순조롭게 진행이 되면, 조회수 몇 만 회, 좋아요 수백 개가 순식간에 쌓이고 다른 영상도 공유되어 퍼지기 시작합니다.
같은 질문이 많으면 콘텐츠로 답하는 것이 좋습니다. 시청자는 답을 확인하기 위해 다시 찾아오죠. 팔로워 1000명은 순조로운 진행이 시작된 후 빠르게 달성할 수 있습니다. 그렇다면 계획대로 팔로워들은 강아지가 지내는 곳과 제품을 궁금해하기 시작할까요?
만약, 릴스 콘텐츠 중 하나가 100만 조회수를 달성하고, 100만 조회수 영상 앞뒤에 있는 영상은 각각 20만, 30만 조회수를 달성한다면, 깔아두었던 수십 개의 영상들은 대부분 2~3만 조회수를 기록할 겁니다. 예상대로 깔아둔 영상들 덕분에 빠르게 조회수와 팔로워가 늘어나게 되면, 팔로워는 빠르게 1000명을 달성할 수 있습니다.
그렇지만, 릴스 조회수는 조회수일 뿐 매출로 직결되지 않기 때문에 이를 제품 판매로 연결 할 수 있도록 새로운 채널을 설계해두어야 합니다. 즉, 네이버 스토어를 개설하는 것이죠. 이를 통해 제품을 자연스럽게 홍보할 수 있습니다. 이렇게 강아지가 인스타그램에서 홍보하고 스토어에서 맞이해준다면 아무런 홍보 없이도 CTA 문구만으로 첫날부터 매출이 일어날 수도 있습니다.
이 단계에서는 인스타그램 프로필과 스토리, 하이라이트도 재정비할 필요가 있습니다. 팔로워는 퍼널을 따라 스토어로 이동하게 되고, 처음 세웠던 가설을 다시 한번 확인해봐야 합니다.
지속 판단 기준을 확인하기 위한 구매 가설 설계
- 지속 판단 기준: 인스타그램 팔로워가 1000명일 때 10명이 구매할 것이다.
- 실제: 인스타그램 팔로워가 1000명일 때 10명이 구매했다.
이제 다음 단계로 넘어가야 합니다. 릴스와 같은 높은 조회수 콘텐츠가 지속적으로 팔로워를 유입시키고, 팔로워를 구매로 전환시키기 위해 다음과 같은 전략을 세워야 합니다.
- 정기적인 릴스 게시: 매주 새로운 릴스를 제작하여 꾸준히 팔로워의 관심을 유지합니다.
- 팔로워 피드백 반영: 팔로워의 댓글과 메시지를 분석하여 원하는 콘텐츠를 제작합니다.
- 다양한 콘텐츠 형식: 사진, 스토리, IGTV 등 다양한 콘텐츠 형식을 활용하여 팔로워와의 소통을 강화합니다.
그리고 스토어를 최적화하는 작업도 해야 합니다:
- 제품 페이지 개선: 제품 페이지를 더욱 매력적으로 만들고, 상세한 제품 설명과 고퀄리티 이미지를 추가합니다.
- 리뷰와 후기 활용: 구매자들의 리뷰와 후기를 적극 활용하여 신뢰도를 높입니다.
- 프로모션과 할인: 팔로워들에게 특별 할인과 프로모션을 제공하여 구매를 유도합니다.
팔로워와의 상호작용에도 더 신경써야 합니다:
- 이벤트와 경품: 팔로워 참여를 유도하는 이벤트와 경품 행사를 개최합니다.
- 라이브 방송: 정기적인 라이브 방송을 통해 팔로워들과 직접 소통하고, 제품을 소개합니다.
- 질문 답변 세션: 팔로워들이 자주 묻는 질문에 답하는 세션을 마련하여 신뢰를 쌓습니다.
이러한 전략을 통해 인스타그램에서의 성공을 지속적으로 이어나가고, 더 많은 팔로워와 매출을 달성할 수 있습니다.
깔아두기에서 매출로 연결하기
첫 판매 이후에도 매일 팔로워가 늘어나고 구매가 일어난다면, 스토어와 인스타그램에 후기가 누적되기 시작할 것이고, 이제는 유입을 늘릴 차례가 됩니다.
유입 전략
유입 전략은 킬러 콘텐츠를 중심으로 진행합니다. 영상 패턴은 동일하게 유지하면서 일반 게시물과 CTA 유도 문구에 변화를 주며 반응을 지켜보는 것이죠. 깔아두기의 효과로 한 게시물의 조회수가 100만이 될 때 주변 게시물은 10~20만 조회수를 달성하게 되고, 30만 이상 조회수 영상 주변 게시물은 5만 정도의 조회수를 달성하게 됩니다. 이 때 중요한 것은 개별 릴스의 재생수(조회수)와 도달 계정, 팔로우 전환을 확인하는 겁니다.
킬러 콘텐츠의 형식을 찾은 이후에는 조회수 10만 이상을 꾸준히 달성할 수 있게 됩니다. 또한 계정의 성격이 자리 잡으면서 팔로워가 기하급수적으로 늘어나기 시작하는 것이 바로 이 단계입니다. 팔로워가 늘어나면서 자연스럽게 이벤트와 프로모션도 진행하게 됩니다. 즉, 한 번 달리기 시작하니 속도가 붙기 시작하는 것이죠.
운과 기회의 차이
우연히 콘텐츠가 시청자에게 발견되는 것은 사실 운입니다. 즉 나의 콘텐츠를 사용자가 시청하는 것은 기회를 잡은 것이죠. 사용자가 시청하지 않는다면 다른 영상을 만들고 꾸준히 시도해야 합니다.
또한 시청자가 프로필에 들어와 주는 것도 운입니다. 그리고 시청자가 다음 영상을 기대하는 것은 기회를 잡은 것입니다. 사용자가 팔로우하지 않았다면 또 다른 ‘아무거나’를 찾아야 할 테니까요. 하지만, 중요한 것은 눈앞에 있는 기회를 잡기 위해 최선을 다하는 것입니다.
성공을 위한 10%의 요소
- 시작하는 용기: 무엇이든 시작하기 위해서는 용기가 필요합니다. 완벽한 준비가 되어야만 시작할 수 있다는 생각을 버리고, 지금 당장 시작하는 것이 중요합니다.
- 지속적인 노력: 처음에는 큰 성과가 없더라도 꾸준히 노력하는 것이 중요합니다. 반복적인 시도와 실패를 통해 배우고 성장할 수 있습니다.
- 적응력: 변화하는 환경에 빠르게 적응하고, 새로운 트렌드와 알고리즘에 맞춰 전략을 수정하는 능력이 필요합니다.
- 창의성: 눈에 띄는 콘텐츠를 만들기 위해 창의적인 아이디어가 필요합니다. 다른 사람들과 차별화된 접근 방식을 통해 더 많은 관심을 끌 수 있습니다.
- 분석 능력: 데이터를 분석하고, 무엇이 효과적이었는지 파악하는 능력이 중요합니다. 이를 통해 더 나은 전략을 세울 수 있습니다.
- 네트워킹: 다른 크리에이터나 인플루언서와의 협업을 통해 노출을 극대화할 수 있습니다. 상호 홍보를 통해 더 많은 팔로워를 유치할 수 있습니다.
- 피드백 수용: 팔로워들의 피드백을 적극적으로 수용하고, 이를 반영하여 콘텐츠를 개선하는 것이 중요합니다.
- 효율적인 시간 관리: 한정된 시간을 효율적으로 관리하여 최대한의 성과를 내는 것이 필요합니다. 계획을 세우고, 우선순위를 정하는 것이 중요합니다.
- 긍정적인 태도: 실패를 두려워하지 않고, 긍정적인 태도로 도전하는 것이 중요합니다. 성공은 끊임없는 도전과 실패를 통해 얻어집니다.
- 운을 활용하는 능력: 운이 찾아왔을 때 이를 최대한 활용할 수 있는 능력이 필요합니다. 기회를 포착하고, 이를 성공으로 이끄는 것이 중요합니다.
10%의 알고리즘
인스타그램을 깊이 분석해보면 여러 가지 요소가 있습니다. 다음은 인스타그램 계정 키우기를 시작하며 초기에 지켜야 할 가이드라인입니다.
1. 컨트롤 할 수 있는 것
영상 길이
- 4초 이상 1분 미만: 사용자들이 끝까지 시청할 수 있는 최적의 길이입니다.
영상 편집
- 최초 1초 후킹 요소: 첫 1초에 시청자의 시선을 끌 수 있는 요소가 필요합니다.
- 소리, 자막 없이 이해할 수 있는 영상: 모든 사용자가 소리를 켤 수 없기 때문에 자막을 추가해 이해를 돕습니다.
- 자막 추가: 핵심 메시지를 자막으로 전달합니다.
- 썸네일: 가장 귀여웠던 장면을 썸네일로 설정해 클릭을 유도합니다.
영상 내용
- 일관적인 캐릭터: 강아지, 고양이와 같은 캐릭터를 지속적으로 등장시킵니다.
- 일관성 있는 영상 포맷: 세로 영상, 일정한 음성 및 자막 스타일을 유지합니다.
- 가치 제공: 귀여움, 재미 등의 감성적 가치를 제공합니다.
업로드 주기
- 계정 생성 후 최소 주 2회 이상: 꾸준한 업로드가 중요합니다.
- 팔로워 1000명 이상일 때 최소 주 1회 이상: 팔로워가 많아질수록 업로드 빈도를 조절할 수 있습니다.
- 업로드 시간: 타겟 시청자가 가장 많이 접속하는 시간에 업로드해야 합니다.
프로필 세팅
- 프로필 사진: 눈에 띄는 프로필 사진을 설정하고, 스토리를 1일 1개 이상 올려 활성화 상태를 유지합니다.
- 닉네임: 닉네임에 검색 키워드를 추가합니다.
- 소개글 3줄 이하: 계정 정체성, 팔로우 이유, CTA 유도(구매 링크)를 포함합니다.
- 링크 트래킹: 단축 URL을 사용하여 CTA 문구 효과를 트래킹합니다.
하이라이트 세팅
- 공지사항: 제품 구매 후기
- DM 후기: 이벤트 후기
태그 설정
- 관련성 높은 해시태그를 사용하여 더 많은 사람들이 콘텐츠를 발견할 수 있도록 합니다.
댓글, 대댓글
- 팔로워와의 소통을 활성화하기 위해 적극적으로 댓글과 대댓글을 답니다.
팔로우한 계정
- 관련된 계정을 팔로우하여 네트워크를 확장하고, 상호 홍보 기회를 마련합니다.
이벤트, 프로모션
- 런칭, 첫 구매 이벤트
- 강아지 굿즈와 연결한 구매 프로모션 등
2. 컨트롤 할 수 없지만 저절로 얻어지는 것
강력한 알고리즘 요소
- 팔로워 1000명 이상 계정 추천: 유사성(내 위치, 내가 반응한 게시물, 내 팔로우 목록)을 파악하여 노출됩니다.
- 팔로워 1000명 이하 계정 추천: 친분 위주로 노출됩니다.
- 팔로워 1000명 이하 계정의 콘텐츠: 무작위로 노출됩니다.
- 노출 되었을 때 시청자의 반응에 따라 노출 알고리즘이 학습됩니다.
- 이미 반응한 타겟과 비슷한 유형의 타겟이 반응하지 않으면 추천되지 않습니다.
- 가장 높게 반영되는 요소는 공유와 팔로우 전환입니다.
- 3초 이하의 릴스를 업로드하면 패널티가 생깁니다.
메리트/디메리트
- 타겟의 인류통계학적 특성이 일관적일수록 노출이 빠릅니다.
- 비슷한 타겟이 많이 접속하는 시간에 업로드하면 노출에 메리트가 있습니다.
- 일반 게시물은 1초, 릴스는 3초 이내에 다른 콘텐츠로 넘어가면 디메리트가 생깁니다.
- 다시보기 횟수가 많으면 메리트가 있습니다.
- 해당 릴스에서 팔로우가 많이 발생하면 깔아둔 영상도 노출해줍니다.
- 프로필 랜딩 이후 다른 게시물을 많이 보면 메리트가 있습니다.
- 사람들이 많이 사용하는 음원, 인터랙티브, 캡션 등을 사용한 영상이 잘 노출됩니다.
3. 콘텐츠와 사용자가 잘 맞아떨어져야 얻어지는 것
- 시청 시간: 일반 게시물 1초 이상, 릴스 3초 이상 시청할 수 있는 콘텐츠를 제작합니다.
- 좋아요: 콘텐츠의 매력도를 반영하는 중요한 지표입니다.
- 댓글: 시청자의 감정을 유도하고 이야깃거리를 제공하며 소통을 활성화합니다.
- 저장: 소모적이거나 1회성 콘텐츠가 아닌, 가치 있는 콘텐츠임을 나타냅니다.
- 공유: 타겟 시청자가 다른 타겟과 공감할 수 있는 내용을 담은 콘텐츠를 제작합니다.
- 팔로우: 콘텐츠에 일관성이 있어 다음 게시물이 기대되는 경우 팔로우로 이어집니다.
- CTA 링크 클릭: 콘텐츠를 통해 형성된 관계에서 발전하여 더 높은 수준의 교류를 원할 때 발생합니다.
- DM, 협찬 문의: 참여도가 높은 팔로워가 일정한 고객층을 형성하는 것을 의미합니다.
마치며
처음 인스타그램을 시작했을 때는 시청자의 반응이 바로 보이지 않아 힘들 수도 있습니다. 반응이 없으면 의욕이 꺾이기 쉽죠. 그래서 100만 이상의 조회수를 기록한 게시물 100여 개를 분석하고, 인스타그램이 공개한 가이드라인을 최대한 맞춰 비슷한 형식으로 제작해보는 것이 중요합니다. 또한 깔아두기는 일관된 게시물을 보여주는 역할을 하기 때문에 프로필에 랜딩되었을 때의 모습에 특히 신경을 써야 합니다. 초기에는 직접 검색해서 들어오는 사람들이 없기 때문에 해시태그보다는 첫 1초에 시청자의 관심을 끌고, 끝까지 볼 수 있는 스토리에 더욱 집중할 필요가 있습니다.
아마도 가장 어려운 점은 캐릭터와 제품 사이에서 균형을 잡는 것일 겁니다. 캐릭터 콘텐츠에 집중하다 보면 인스타그램을 시작한 본래 목적을 잊을 뻔한 순간이 오기도 하기 때문이죠. 이 부분은 꾸준히 고민하고 조정해야 할 사항입니다.
초기에는 반응이 없어 지루하고 힘들 순 있지만, 꾸준히 방향을 설정하고 중간에 그만두지 않는다면 빠르게 성장할 수도 있습니다. 지속적인 노력과 전략적인 접근이 결국 성공을 이끌어내는 것이 진리입니다. 자기 자신을 믿고 꾸준히 노력하는 것이 중요합니다. 앞으로도 지속적인 성장을 위해 노력하고, 더 많은 성과를 이루기 위해 최선을 다하시길 바랍니다.