마케팅의 세계는 끊임없이 변화하고 있습니다. 소셜 미디어의 급속한 성장과 함께, 많은 이들이 인스타그램, 페이스북, 트위터와 같은 플랫폼을 활용하여 자신의 브랜드나 서비스를 홍보하는 것을 당연시 여기게 되었습니다. 하지만, 이러한 소셜 미디어의 중심에서 벗어나 다른 마케팅 방법을 모색하는 것이 과연 가능할까요?
오늘 소개할 Case Study의 주인공, Alexandra Franzen은 바로 이 질문에 대한 답을 제시합니다. 인스타그램을 사용하지 않고도 효과적인 마케팅이 가능하다는 것을 그녀는 자신의 경험을 통해 증명해 보였습니다. 이 글에서는 Alexandra가 공유한 ‘소셜 미디어를 사용하지 않고 클라이언트와 고객을 찾는 20가지 방법’을 소개하려 합니다. 이 방법들은 단순히 다른 소셜 미디어 플랫폼을 대체하는 것이 아니라, 브랜딩과 고객 관계를 더욱 깊고 의미 있게 만드는 데 초점을 맞추고 있습니다.
소셜 미디어에 지친 마케터라면, 이 글을 통해 새로운 영감을 얻고 다양한 전략을 시도해 볼 수 있을 것입니다.
프리랜서 작가, 글쓰기 코치, 출판사 대표
우리가 살고 있는 디지털 시대에서 소셜 미디어는 거의 모든 분야에서 중요한 마케팅 도구로 자리 잡았습니다. 하지만 알렉산드라 프라젠(Alexandra Franzen)은 이러한 트렌드에서 벗어나 소셜 미디어를 사용하지 않고도 성공할 수 있음을 증명한 인물입니다. 그녀는 타임, 포브스, 뉴스위크, 허핑턴 포스트 등 유력 매체에 글을 기고한 프리랜서 작가이자, 글쓰기 코치, 출판사 대표로 활동하고 있습니다.
알렉산드라는 글쓰기 코치로서의 경험을 살려, 고객들이 월스트리트 저널 베스트셀러에 오르고 우수 교육 문학 작품상을 수상하는 등의 놀라운 성과를 이뤘습니다. 그녀가 공동 창업한 ‘Get it Done’ 출판사는 첫 해에 70만 달러의 매출을 기록했고, ‘One Idea Books and Gifts’ 서점 역시 성공적으로 운영되고 있습니다.
하지만 알렉산드라는 다른 성공한 프리랜서들과는 다르게 소셜 미디어 활동을 하지 않습니다. 사업을 시작할 때는 주변의 조언에 따라 소셜 미디어를 활용했지만, 점차 ‘좋아요’와 ‘댓글’에 집착하게 되면서 소셜 미디어가 자신에게 도움이 되기보다 해를 끼치고 있다는 사실을 깨닫게 됩니다. 이에 그녀는 소셜 미디어를 완전히 중단하기로 결정합니다.
결과적으로, 알렉산드라는 소셜 미디어 없이도 프리랜서 작가, 글쓰기 코치, 출판사 대표로서 뛰어난 성과를 만들어냈습니다. 그녀는 자신의 경험을 토대로 소셜 미디어 없이도 마케팅이 가능하다는 사실을 사람들에게 전하고 있으며, 이는 현대 디지털 마케팅에 대한 새로운 시각을 제공하며, 많은 이들에게 영감을 주고 있습니다.
이 이야기에서 우리가 얻을 수 있는 한 가지 중요한 교훈은 성공은 다양한 길이 있으며, 때로는 기존의 틀을 벗어나 새로운 방식을 모색하는 것이 필요하다는 것입니다. 알렉산드라 프라젠의 이야기를 통해 현대 사회에서 우리가 마주하는 도전과 기회에 대해 다시 생각해 볼 필요가 있습니다.
소통의 힘을 통한 프리랜서의 성공 전략
프리랜서로서의 경력을 시작하는 것은 누구에게나 큰 도전입니다. 이러한 도전을 맞이한 알렉산드라 프라젠은 라디오 방송국의 정규직 작가직을 그만두고 프리랜서의 길을 선택했는데, 그녀의 첫 번째 선택은 자신이 알고 지내던 사람들, 약 60명에게 이메일을 보내는 것이었습니다.
이 이메일들은 대단한 내용을 담고 있지 않았습니다. 그저 라디오 일을 그만두었고, 프리랜서 작가로 일을 시작했다는 소식과 프로젝트를 할 준비가 되어 있다는 간단한 메시지였습니다. 하지만 이 작은 행동은 큰 결과를 가져왔습니다. 이 이메일들을 통해 그녀는 3개의 작은 프로젝트를 시작하게 되었고, 이는 곧 1년 후까지의 예약이 밀려 있는 바쁜 일정으로 이어졌습니다.
알렉산드라의 이 작은 시작에 대한 이야기는 우리에게 성공은 때로는 작은 시작에서 비롯된다는 것을 알려줍니다. 프리랜서로서의 첫걸음을 내딛는 데 있어 꼭 이메일이 아니어도 됩니다. 문자 메시지나 음성 메시지, 심지어는 직접 만나는 미팅도 좋습니다. 중요한 것은 한 명 한 명에게 다가가 안부를 묻고, 자신이 하고 있는 일을 알리는 것입니다.
이 접근법은 단순히 사업을 홍보하는 것을 넘어, 관계를 맺고 네트워크를 형성하는 과정입니다. 알렉산드라는 개인적인 연결을 통해 자신의 업무에 대한 인지도를 높이고, 장기적인 성공의 기반을 마련했습니다. 이는 모든 프리랜서들이 배울 수 있는 중요한 전략이며, 디지털 시대에서 인간적인 접촉의 가치를 재확인시켜 줍니다.
그녀는 우리에게 소통의 힘과 개인적인 관계의 중요성을 상기시켜 줍니다. 소셜 미디어와 디지털 마케팅이 강조되는 시대에도, 개인적인 연결과 진실된 소통이 여전히 강력한 도구임을 잊지 말아야 합니다.
소소한 행동에서 큰 기회가 시작되다
성공적인 프리랜서 경력을 쌓는 데 있어, 때로는 예상치 못한 순간에 큰 기회가 찾아옵니다. 알렉산드라 프라젠의 이야기는 이를 완벽하게 보여줍니다. 휴렛 팩커드(HP)와 같은 대기업의 고객을 확보한 그녀의 성공은 우연이 아니었던 것이죠.
알렉산드라의 이야기는 주말 휴가 중 작은 행동에서 시작됩니다. 숙소를 떠나며 남긴 감사 편지가 모든 것의 시작이었습니다. 숙소 주인은 감사 편지에 감동받아 알렉산드라를 구글에서 검색했고, 그녀의 웹사이트를 발견해 프로젝트를 의뢰했습니다. 이 숙소 주인의 직장이 바로 휴렛 팩커드였던 것입니다.
이러한 사건은 기회는 준비된 자에게 온다는 말을 실감나게 합니다. 알렉산드라는 편지라는 형태로 자신의 이름을 알렸고, 미리 만들어둔 웹사이트를 통해 이러한 연결이 가능했습니다. 그녀의 웹사이트는 특별하게 잘 만들어진 것도 아니었습니다. 워드프레스의 무료 템플릿을 사용하고, 차 안에서 휴대폰으로 찍은 사진을 프로필로 올렸을 뿐입니다. 하지만 이것이 바로 중요한 포인트입니다. 아무것도 없는 것보다는 우선 첫걸음을 내딛는 것이 중요했던 것입니다.
알렉산드라의 웹사이트는 현재도 매우 심플합니다. 이는 콘텐츠와 사람이 중요하며, 복잡하고 화려한 디자인이 반드시 필요하지 않다는 것을 보여줍니다. 다만, 성공을 위해선 늘 준비되어 있어야 하며, 때로는 작은 행동이 큰 기회로 이어질 수 있다는 것을 잊지 말아야 합니다. 소소한 감사의 표시나 친절한 인사조차도 예상치 못한 성공으로 이어질 수 있음을 알렉산드라의 이야기는 증명합니다.
소셜 미디어 없이 마케팅하는 방법
그녀는 자신의 경험을 바탕으로 “소셜 미디어 없이 마케팅하기(The Marketing Without Social Media Course)”라는 온라인 코스를 운영하며, 사람들에게 그 방법을 알려주고 있으며, 블로그에도 “소셜 미디어를 사용하지 않고 고객을 찾는 20가지 방법(20 Ways To Find Clients And Customers Without Using Social Media)”이라는 글을 올려두었습니다. 다음은 이에 대한 간단한 요약입니다.
소셜 미디어를 사용하지 않고 고객을 찾는 20가지 방법
1. 이메일 서명 활용하기
일상적인 이메일 교류를 마케팅의 기회로 전환하세요. 하루에 수십 개의 이메일을 보내는 직장인들에게, 자신의 서비스나 제품에 대한 간단한 링크를 이메일 서명에 포함시키는 것은 효과적인 홍보 방법입니다. 이 작은 조치만으로도 큰 관심을 이끌어낼 수 있습니다.
2. 신비한 사인으로 호기심 유발하기
피츠버그의 ‘BARBER SCHOOL’ 사인처럼, 궁금증을 유발하는 사인을 만들어보세요. 이러한 신비한 메시지는 사람들의 호기심을 자극하고, 인터넷 검색을 유도하여 궁극적으로 당신의 사업에 대한 관심을 증가시킬 수 있습니다.(이 사인 덕분에 ‘BARBER SCHOOL’이 Google의 검색 결과 상위권에 있었습니다.) 이외에도 국내에서는 선영아 사랑해라는 마이클럽의 티저광고가 이슈가 되기도 했었습니다.
3. 간단한 안부로 이전 고객과 재연결 시도하기
이메일이나 메시지를 통해 이전 고객들에게 다시 연락하세요. 작은 인사나 상태 확인은 오래된 관계를 재활성화하고 재구매를 유도할 수 있습니다. 때때로 사람들은 단순한 격려와 알림만으로도 다시 협력하고 싶어합니다.
4. 우편으로 소소하게 감동주기
엽서나 손으로 쓴 메모를 통해 개인적인 접촉을 시도하세요. 이러한 전통적인 방식은 디지털 시대에도 여전히 효과적이며, 사람들에게 강한 인상을 남길 수 있습니다.
5. 미디어를 활용하여 사업 홍보하기
다양한 미디어 플랫폼을 활용하여 귀하의 사업을 홍보하세요. 팟캐스트, 라디오, TV 등에 출연하는 것은 귀하의 사업과 사명을 알릴 수 있는 훌륭한 방법입니다. 소규모 플랫폼에서 시작하여 점차 더 큰 무대로 나아가세요.
6. 창의적인 이벤트로 관심끌기
창의적인 이벤트를 통해 사람들이 당신의 사업에 대해 이야기하게 만드세요. 예를 들어, 특별한 브런치 이벤트를 주최하는 것은 고객들에게 새로운 경험을 제공하고, 자연스럽게 입소문을 타게 합니다.
7. 뉴스레터로 지속적인 소통하기
정기적으로 뉴스레터를 발송하여 고객과의 연결을 강화하세요. 이를 통해 유용한 정보와 함께 제품이나 서비스를 홍보할 수 있습니다. 뉴스레터는 잠재 고객들에게 귀하의 존재를 지속적으로 알리는 효과적인 수단입니다.
8. 팟캐스트로 청중과의 강력한 연결 구축하기
자신만의 팟캐스트를 시작하여 충성도 높은 청중을 만드세요. 주기적인 에피소드를 통해 청중과 소통하고, 귀하의 사업에 대한 관심을 불러일으킬 수 있습니다. 시즌별로 에피소드를 공개하는 것도 좋은 전략입니다.
9. 주고, 묻고, 받는 균형 잡힌 네트워크 만들기
먼저 주고, 그 후에 묻고, 그 결과를 받아들이세요. 이 전략은 다양한 관계에서 균형을 찾고, 긍정적인 에너지를 주고받는 데 도움이 됩니다. 관대함을 실천하고, 그 후에 당신의 요청을 하세요.
10. 낯선 사람과 대화하기
평범한 낯선 사람과의 대화가 놀라운 기회로 이어질 수 있습니다. 공공장소에서의 잡담이 예상치 못한 새로운 연결을 만들고, 잠재적인 기회를 제공할 수 있습니다. 오픈 마인드로 세상을 만나보세요.
11. 명함과 엽서로 지역사회 공략하기
당신의 서비스를 소개하는 명함과 엽서를 인쇄하고, 커뮤니티의 다양한 장소에 배포해보세요. 커피숍, 서점, 헬스장 등 사람들이 많이 모이는 곳에 두면 당신의 사업에 대한 인지도가 높아질 것입니다.
12. 친구와 가족을 통한 네트워킹
가족과 친구들에게 명함을 선물하고, 그들이 필요할 때 사용하거나 다른 사람에게 추천할 수 있도록 하세요. 이는 비공식적인 네트워킹의 힘을 활용하는 방법입니다.
13. 협력적 파트너십 구축하기
동종 업계의 다른 사업체와 협력하여 서로의 고객을 소개해보세요. 예를 들어, 웰니스 코치라면 현지 의사와 연계하여 상호 추천을 할 수 있습니다. 이런 협력은 서로에게 이익이 될 수 있습니다.
14. 입소문 마케팅 강화하기
고객들에게 당신의 서비스를 친구들에게 추천해줄 것을 부탁하세요. 사람들은 종종 추천을 하고 싶어하지만, 그렇게 하려면 약간의 기억을 상기시켜 줄 필요가 있을 수 있습니다.
15. 무료 수업 제공으로 관심 유도하기
커뮤니티에서 무료 수업을 진행하고, 참가자들을 귀하의 고객으로 전환시키세요. 이는 귀하의 기술을 직접 보여주는 좋은 기회가 될 수 있습니다.
16. 온라인 콘텐츠 제작하기
블로그 게시물이나 기사를 작성하여 귀하의 웹사이트나 다른 출판물에 게재하세요. 이를 통해 더 많은 사람들이 귀하의 서비스에 대해 알게 될 것입니다.
17. 독특한 마케팅 전략 만들기
공룡 의상을 입고 춤을 추는 것처럼, 예상치 못한 방법으로 사람들의 관심을 끌어보세요. 이러한 창의적인 마케팅은 사람들에게 강한 인상을 남길 수 있습니다.
18. 고객을 위한 특별한 배려
작은 아로마테라피 타올이나 개인 이메일과 같은 소소한 선물로 고객에게 감동을 주세요. 이러한 작은 배려가 큰 차이를 만들 수 있습니다.
19. 30일 30명 챌린지하기
30일 동안 아는 사람 30명에게 연락해보세요. 이메일이나 문자로 귀하의 서비스를 알리고, 새로운 기회를 발견해보세요.
20. 탁월한 서비스 제공하기
최고의 마케팅은 당신이 제공하는 서비스의 품질입니다. 탁월한 서비스를 제공하여 사람들이 당신에 대해 이야기하게 만드세요.
별 거 아니라고 생각할 수 있지만, 정작 실행하는 사람은 거의 없습니다. 그녀의 글을 통해 꼭 요즘 유행하는 마케팅만 고객을 만들어내는 것은 아니란 것을 깨닫게 됩니다.
마치며
결론적으로, 인스타그램이나 다른 소셜 미디어의 힘을 빌리지 않고도, 다양한 전략과 창의적인 방법들을 통해 사업을 성장시킬 수 있습니다. 특히, 퇴사 인사 메일을 통해 과거의 동료들과의 네트워크를 활용하는 것은 매우 효과적인 전략으로 생각됩니다. 이러한 개인적인 접근은 프리랜서나 1인 기업의 초기 성장에 큰 도움을 줄 수 있습니다. 업무적인 신뢰를 바탕으로 한 이러한 접촉은 장기적인 비즈니스 관계로 발전할 가능성이 크기 때문이죠.
또한, 이러한 방법 외에도 이메일 마케팅, 커뮤니티 이벤트 참여, 협력적 파트너십 구축 등 다양한 방법들을 통해 브랜드를 성장시킬 수 있음을 기억하세요. 이러한 방법들은 인스타그램이나 다른 소셜 미디어에 의존하지 않고도 강력한 브랜드 인지도와 충성 고객층을 구축할 수 있는 기회를 제공합니다.
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관련 웹사이트
- 개인 웹사이트: https://www.alexandrafranzen.com/
- Get It Done: https://www.youcangetitdone.com/
- One Idea Books and Gifts: https://www.visitoneidea.com/