전 스타벅스 CEO 하워드 슐츠(Howard Schultz)는 젊은 기업가 지망생들에게 실질적인 조언을 전하며, 자신의 성공 스토리를 바탕으로 창업을 준비하는 이들에게 조직에서의 경험과 지속적인 노력의 중요성을 강조했습니다.
스타벅스의 성공 비결
하워드 슐츠는 1981년 스타벅스에 소매 운영 및 마케팅 담당 이사로 입사한 이후, 이탈리아에서 영감을 받은 에스프레소 바를 도입하려는 시도로 회의를 겪었지만, 결국 스타벅스 CEO로 복귀하여 회사를 글로벌 커피 거인으로 성장시켰습니다. 1992년 스타벅스를 상장시켜 2,900만 달러를 조달했으며, 이후 아시아와 유럽을 포함해 3,000개의 매장을 오픈하는 등 글로벌 확장을 이끌었습니다.
젊은 기업가를 위한 조언
포춘과의 인터뷰에서 슐츠는 젊은이들이 너무 이른 나이에 창업을 시도하는 것에 반대하며, 먼저 조직 내에서 운영 방식을 배우는 것이 중요하다고 말했습니다. 그는 22살의 나이에 경험을 쌓기 위해 자신의 가치와 일치하는 회사에서 일하는 것을 추천했습니다. 또한, 어려운 시기에도 포기하지 않고 지속적으로 노력하는 것이 성공의 열쇠라고 강조했습니다.
지속적인 투자와 새로운 도전
스타벅스 CEO 자리에서 물러났다 복귀를 반복한 슐츠는 최근 오틀리 귀리 우유, 트루 푸드 키친, 그리고 큐뮬러스 커피 등 다양한 기업에 투자하며 기업가적 활동을 이어가고 있습니다. 그는 현재 스타벅스의 명예 회장으로 활동하며, 후임자 브라이언 니콜을 전적으로 신뢰하고 있습니다.
반대론자들의 말 무시하기
슐츠는 초기 스타벅스의 어려움을 겪으면서도 수많은 투자 거절과 반대 의견을 무시하고 지속적으로 비전을 추구했습니다. 그는 젊은 기업가들에게도 반대론자들의 부정적인 말을 듣지 말고 자신의 꿈을 믿으며 현실적인 판단을 병행할 것을 조언했습니다.
완벽한 순간: 베니스 첫 스타벅스 오픈
2주 전, 슐츠는 이탈리아 베니스에서 첫 번째 스타벅스 오픈에 참석하며 완벽한 순간을 맞이했습니다. 그는 세계에서 가장 어려운 커피 시장 중 하나에서 스타벅스의 성공을 직접 확인하며 큰 보람을 느꼈다고 전했습니다.
결론
하워드 슐츠의 경험과 조언은 젊은 기업가들에게 조직 내 경험의 중요성과 끈기, 그리고 반대 의견을 극복하는 방법에 대한 귀중한 인사이트를 제공합니다. 그의 성공 스토리는 여전히 많은 이들에게 영감을 주고 있으며, 스타벅스는 그의 리더십 아래 글로벌 커피 시장에서 확고한 입지를 유지하고 있습니다.
참고 자료: Fortune, “Starbucks chairman emeritus Howard Schultz’s advice for young people: ‘You would benefit from working at a company’ before starting your own”