이 글은 전 세계 50만 명 이상의 독자들이 구독하며, 온라인 이메일 뉴스레터 서비스 및 웹 플랫폼인 Substack에서 비즈니스 뉴스레터 1위를 차지하고 있는 Lenny’s 뉴스레터의 인기 글을 바탕으로, 뉴스레터 구독자 50만명을 확보하며 얻은 10가지 교훈에 대해 살펴보겠습니다.
LENNY RACHITSKY에 따르면, 구독자 수가 크게 늘어나는 시기는 반성하기에 좋은 시기라고 합니다. LENNY RACHITSKY 그동안의 여정에서 얻은 몇 가지 교훈을 정리해 보았다고 하는데, 그 이유는 아직까지 그가 어떤 방향으로 나아가고 있는지, 이 모든 것이 어떤 결과로 이어질지 확신할 수 없지만, 글쓰기 여정을 시작하거나 이 분야에 대해 궁금한 분들에게 도움이 되길 희망해서라고 합니다. 오늘은 그가 50만 명 이상의 구독자들을 확보하며 배운 10가지 교훈에 대해 알아보겠습니다.
1. 품질 + 일관성 = 제일 중요한 것
중요한 것과 중요하지 않은 것을 구분하는 것은 성공적인 뉴스레터 운영에서 가장 핵심적인 부분 중 하나입니다. 중요하지 않은 것들은 디자인, 타이틀, 전략, 성장 계획, 비전 등 대부분의 것들일 수 있습니다. 제일 중요한 것은 단 두 가지로 요약됩니다. 바로 품질과 일관성입니다.
품질
품질은 뉴스레터 내용의 내재적 가치를 의미합니다. 독자들이 가치를 느끼고 공유하고 싶어하는 콘텐츠를 제공해야 합니다. 품질 뉴스레터는 독자들에게 유익한 정보, 흥미로운 이야기, 혹은 도움이 되는 조언을 제공합니다. 이를 통해 독자들은 뉴스레터를 기다리고 기꺼이 구독을 유지할 것입니다.
일관성
일관성은 품질을 유지하고 발전시키기 위한 핵심입니다. 뉴스레터를 꾸준하게 발행하고, 일정한 주기와 톤을 유지하는 것이 중요합니다. 독자들은 예측 가능한 콘텐츠를 원하며, 일관된 품질을 기대합니다.
성장은 특별한 비결 없이 이루어지는데, 성공적인 뉴스레터는 가치 있는 콘텐츠를 지속적으로 제공할 때 만들어집니다. 만약 뉴스레터가 성장하지 않는다면, 이는 품질 문제나 일관성 문제로 인한 것일 가능성이 높습니다.
그러므로, “성공하기 위해 노력하지 말고 가치 있는 사람이 되기 위해 노력하라”라는 알버트 아인슈타인의 말처럼, 품질과 일관성을 추구하며 가치 있는 콘텐츠를 제공하는 것이 뉴스레터 운영에서 가장 중요한 원칙 중 하나입니다.
성공하기 위해 노력하지 말고 가치 있는 사람이 되기 위해 노력하라.
알버트 아인슈타인
2. 세상 누구보다 ‘해야 할 일’을 더 잘 수행하세요.
모든 훌륭한 뉴스레터는 사람들이 어떤 ‘일’을 해결할 수 있도록 돕고 있습니다. 이것은 뉴스레터가 가치를 창출하고 독자들에게 혜택을 주는 핵심입니다.
- 더 나은 부모가 되도록 도와주세요: ParentData by Emily Oster
- 더 잘 요리할 수 있도록 도와주세요: Broken Palate, a newsletter
- 기술 분야에서 무슨 일이 일어나고 있는지 이해하도록 도와주세요: Stratechery, Platformer
- 세상에서 무슨 일이 일어나고 있는지 이해하도록 도와주세요: Noahpinion, The Free Press
- 저에게 영감을 주세요: Adam Grant, Austin Kleon
- 나를 즐겁게해 줘: Seeing Things, Alphabet Soup
더 나은 부모가 되도록 도와주는 뉴스레터, 요리를 더 잘할 수 있도록 도와주는 뉴스레터, 기술 분야에서 무슨 일이 일어나고 있는지 이해하도록 도와주는 뉴스레터, 세상에서 무슨 일이 일어나고 있는지 이해하도록 도와주는 뉴스레터, 영감을 주는 뉴스레터, 그리고 즐겁게 해주는 뉴스레터 등 다양한 카테고리에서 다양한 뉴스레터들이 나와 있습니다. 이렇게 다양한 뉴스레터들은 각자의 분야에서 독자들이 향상되고 발전할 수 있도록 돕고 있습니다.
뉴스레터를 통해 여러분의 고객을 정확히 파악하고, 그들이 어떤 ‘일’을 해결하고자 하는지를 이해하는 것이 중요합니다. 그리고 여러분의 뉴스레터가 그 일을 어떻게 도울 수 있는지 고민해야 합니다. 여러분이 자신의 고객을 잘 이해하고, 그들을 위해 해야 할 일을 잘 수행할 수 있다면, 뉴스레터는 지속적인 관심과 지지를 얻을 것이며, 여러분은 계속해서 독자들의 눈에 띄게 될 것입니다.
먼저 다음 두 가지 질문에 답하여 자신이 어떤 일을 하고 있는지 파악하는 것부터 시작해보세요:
- 1) 내 고객은 정확히 누구인가?
- 특정 사람을 떠올려 보세요. 그들이 매우 흥미로워하거나 유용하게 여길 만한 것은 무엇인가요?
- 2) 그들을 위해 구체적으로 어떤 일을 하고 있나요?
- 오락을 제공하나요, 돈을 벌 수 있도록 도와주나요, 영감을 주나요, 세상을 이해하도록 도와주나요, 아니면 다른 일을 하나요?
3. 자신의 에너지를 따르세요
훌륭한 뉴스레터를 만들기 위해 가장 중요한 한 가지는 자신의 에너지를 따르는 것입니다. 글을 꾸준히 쓰는 것은 힘들 수 있습니다. 그러므로 주제를 선택할 때, 어떤 주제에 대해 생각하고 글을 쓰는 데 자연스런 열정과 흥미가 생기는지 고민해야 합니다.
에너지가 소진되는 주제는 피하고, 그 대신 에너지를 끌어모으는 주제를 선택해야 합니다. 이렇게 하면 글을 쓰는 과정이 더욱 즐거워지고, 독자들에게도 그 즐거움이 전달될 것입니다.
주제 선택은 자신이 경험하거나 관심을 가지는 것에 기반해야 합니다. 실제 경험에 기반한 내용을 제공하는 것이 중요하며, 여러분의 고유한 기술과 배경을 활용하여 흥미로운 주제를 만들어내야 합니다.
또한, 사람들이 어떤 주제를 중요하게 생각하는지를 주목해야 합니다. 독자들이 어떤 종류의 정보나 조언을 찾고 있는지를 이해하고, 그에 맞춰 뉴스레터 내용을 제공해야 합니다.
경험상 1,000명이 내 뉴스레터가 세계 최고의 뉴스레터라고 생각하게 만드는 것부터 시작하는 것이 좋습니다. 흥미롭게도 유료 구독자 1,000명을 달성했을 때 뉴스레터로 실질적인 수익을 창출할 수 있었습니다.
자신에게 맞는 주제를 찾는 방법
- 1. 자신의 에너지를 따르세요.
- 어떤 주제에 대해 생각하고, 글을 쓰고, 이야기할 수 있는 에너지가 생기나요? 에너지를 고갈시키는 것은 무엇인가요? 전자에 더 많은 시간을 투자하고 후자에 덜 투자하세요. 이 한 가지 요령만으로도 많은 것을 알 수 있습니다.
- 2. 실제 경험에 기반한 것인지 확인하세요.
- 자신이 무슨 이야기를 하고 있는지를 모른다면, 사람들은 그것을 쉽게 알아챌 수 있습니다. 최고의 뉴스레터는 해당 분야에 대한 깊은 경험을 가진 사람들이 작성한다는 것에 주목하세요. 나만의 고유한 기술과 배경을 벤 다이어그램의 중심에 놓고 흥미로운 주제를 만들어내는 것은 무엇일까요?
- 3. 사람들이 무엇을 중요하게 생각하는지 주목하세요.
- 많은 사람들이 함정인 이 항목에서 시작하기 때문에 일부러 세 번째 항목으로 삼았습니다. 하지만 여러분의 아이디어에 관심을 갖는 사람들이 있다는 것은 여전히 중요합니다. 사람들이 주로 어떤 부분에 대해 조언을 구하나요? 친구들과 공유한 내용 중 가장 도움이 되었던 것은 무엇인가요? 다른 사람들로부터 영감을 얻는 곳은 어디인가요?
- 4. 마지막으로 틈새시장을 찾는 것도 중요하지만(일명 독점권을 구축하는 것), 너무 틈새시장에만 집중하는 것은 주의하세요.
- 한 가지 좁은 주제에 대해 오랫동안 글을 쓰고, 생각하고, 배워야 하는데, 너무 좁으면 지루해지기 마련입니다. 좁은 틈새시장을 선택하라는 고전적인 조언을 따랐다면 제품 관리에만 집중했을 것입니다. 하지만 저는 제품 관리에는 그다지 신경 쓰지 않습니다. LENNY는 제품을 만들고, 성장을 돕고, 커리어를 향상하고, 스타트업을 구축하는 더 넓은 영역에 관심이 있었기 때문에, 집중 분야를 넓게 잡고 관심사가 이끄는 대로 움직였다고 합니다. 이로 인해 뉴스레터의 주제를 설명하기가 더 어려워지긴 했지만, 주제들이 서로 비슷해서 이해가 잘 되었고 작업에 대한 흥미를 유지할 수 있었다고 하네요.
4. 더 많은 시간을 투자하세요
뉴스레터를 시작하고 성장시키는 것은 쉬운 일이 아닙니다. 수많은 뉴스레터가 경쟁하고 있는데 어떻게 돌파구를 찾을 수 있을까요? 뉴스레터 작성은 특히 높은 품질과 일관성을 유지하기 위해 많은 시간과 노력이 필요한 작업입니다.
성공적인 뉴스레터를 운영하려면 더 많은 시간을 투자해야 합니다. LENNY는 게시물 하나당 평균 10시간을 투자하며, 몇 시간에서는 수백 시간까지 걸리는 게시물도 작성한다고 합니다. 이 시간과 노력은 뉴스레터의 품질과 성과에 직접적인 영향을 미칩니다. 따라서 글을 더 잘 쓰고, 더 흥미로운 내용을 제공하려면 노력이 필수입니다.
뉴스레터 작성자는 글쓰기 외에도 웹사이트 최적화, 브랜딩, 전략 수립 등 다양한 작업에 시간을 할애할 수 있지만, 이러한 작업은 뉴스레터의 성장을 늦추는 요소가 될 수 있습니다. 따라서 글쓰기에 더 많은 시간을 투자하고, 중요도가 낮은 다른 작업에 대부분의 시간을 쏟지 않는 것이 중요합니다.
뉴스레터 운영 중에는 자신의 에너지를 최대한 활용해야 합니다. 주제를 선택할 때, 자신이 관심과 열정을 가지며 힘을 발휘할 수 있는 주제를 찾아야 합니다. 이렇게 하면 글쓰기 작업이 더욱 즐거워지고, 독자들에게도 더 큰 가치를 제공할 수 있습니다.
또한, 추천 기능을 활용하여 다른 뉴스레터 작성자가 여러분의 뉴스레터를 추천할 수 있도록 유도하는 것도 중요합니다. 이를 통해 뉴스레터의 성장 속도를 높일 수 있습니다. 뉴스레터가 독자들에게 가치 있다고 인정받으면, 더 많은 사람들이 공유하고 구독하게 될 것입니다.
뉴스레터를 키우는 데 더 많은 시간을 투자하면서 필요한 노력을 기울이면, 성장과 성과를 더 빠르게 얻을 수 있을 것입니다.
5. 단어의 30%~50% 줄이기
뉴스레터 작성에서 가장 중요한 교훈 중 하나는 단어를 30%~50% 줄이는 것입니다. 글을 시작하기 전에 글쓰기 강좌를 수강하거나 글쓰기를 공부한 적이 없더라도 이 원칙을 적용할 수 있습니다.
불필요한 단어를 모두 제거하세요. 인트로를 50% 더 짧게 만들고, 가능한 한 빨리 글의 본론으로 진입하세요. 이렇게 하면 글이 간결하고 효과적으로 전달되며 독자들의 관심을 끌 수 있습니다.
게스트 글을 편집할 때도 첫 번째 초고의 첫 단락을 제거하는 것이 글의 내용을 강화하는 데 도움이 됩니다. 이러한 원칙을 적용하면 글의 가독성과 효과가 향상되며, 독자들이 글을 더 쉽게 이해할 수 있습니다.
단어를 줄이는 것은 뉴스레터 작성의 중요한 요소 중 하나이며, 이를 통해 더 간결하고 효과적인 글을 제공할 수 있습니다. 인트로를 잘라내고 본론으로 빠르게 진입하는 방법을 시도해 보시기 바랍니다.
6. 대화에 새로운 내용을 추가하세요.
대다수의 글은 이미 언급된 내용을 반복하거나 피상적인 내용을 제공하는 경우가 많습니다. 하지만 진정으로 효과적인 글쓰기는 대화에 새로운 아이디어, 인사이트, 개념을 추가하는 것입니다. 이것이 독자들이 원하는 것이며 가치를 느끼게 하는 방법입니다.
인기 뉴스레터 게시물 대부분은 수십 시간을 투자하여 기초 조사를 하고 이전에 공유되지 않은 새로운 인사이트를 발견한 결과물입니다. 독자를 대신하여 많은 노력을 기울이고 있으며, 이러한 노력이 인정받을 만한 가치가 있다는 것은 당연한 일입니다.
새로운 내용을 추가하고 대화에 새로운 관점을 제시하기 위해서는 실제 경험을 쌓는 것이 중요합니다. 실제 업무에서의 경험을 통해 독자들에게 도움이 되는 내용을 제공할 수 있습니다. 따라서 콘텐츠 제작에 올인하기 전에 10년 정도의 실무 경험을 쌓는 것이 도움이 될 것입니다.
경력을 쌓는 과정에서 다양한 경험을 쌓고 자신의 지식과 인사이트를 풍부하게 축적하면, 새로운 아이디어와 내용을 대화에 추가할 수 있을 것입니다. 이렇게 함으로써 독자들을 더욱 매료시키고 글의 가치를 높일 수 있습니다.
저는 마침내 제가 최종 목표를 잘못 설정했다는 사실을 깨달았습니다. 리더십 직책은 최종 목표가 아니라 경력 선택권이라는 궁극적인 권한을 얻기 위한 단계일 뿐입니다.
경력 선택권은 사람마다 다르게 보일 수 있지만, 저에게는 개인 사업가가 되는 것으로 구체화되었습니다. 1인 기업가로서 저는 제 두뇌를 상품으로 삼아 자문, 중개, 대중 연설, 워크숍, 강좌 제작 등 다양한 수익 창출 스트림으로 1인 비즈니스를 만들었습니다. 부사장 직책은 제 능력과 영향력을 입증해 주었고, 1인 기업가로 나아가는 여정에 도움이 되었습니다. 하지만 개인 사업가로서만 성취감 있고 유연하며 도전적이고 영향력 있는 일이라는 제 커리어에 맞는 행복한 자리를 찾을 수 있었습니다.
따라서 리더십 직책에 오르는 목표를 세우는 것은 매우 가치 있는 일지만 최종 목적지가 되어서는 안 됩니다. 경력 선택권을 최종 목표로 삼아 원하는 방식으로 경력을 쌓을 수 있도록 노력하세요.
7. 일관된 리듬을 정하고 지속 가능한지 확인합니다.
마감 기한을 정해두는 것은 일관성 있게 글을 쓰고 지속 가능한 콘텐츠 제작을 위해 필수적인 요소입니다. 뉴스레터를 시작할 때 가장 중요한 것 중 하나는 주기를 정하고 이를 일정하게 유지하는 것입니다. 이렇게 함으로써 독자들은 언제 다음 콘텐츠를 기대할 수 있는지 알 수 있고, 작성자는 일정을 지켜가며 글을 작성할 동기를 얻을 수 있습니다.
일반적으로 주 단위의 주기를 선택하는 것은 좋은 시작점입니다. 이 주기는 무리하지 않고 꾸준한 글쓰기를 유지할 수 있습니다. 너무 빠르지 않은 속도로 시작하는 것은 글쓰기를 지치지 않도록 하는 데 도움이 될 수 있습니다. 또한, 목표에 따라 주기를 조정할 수 있으며, 매주, 매월 또는 매년 한 번씩 포스팅을 하는 것도 가능할 수 있습니다.
어쨌든 일관된 주기를 유지하는 것은 품질과 일관성을 유지하고 성공을 보장하는 데 도움이 됩니다. 사람들은 더 많은 콘텐츠를 원하지 않습니다. 그들은 더 나은 콘텐츠를 원합니다. 따라서 작성자는 정해진 주기를 유지하며 품질 높은 콘텐츠를 제공함으로써 독자들에게 가치 있는 정보를 제공할 수 있습니다.
8. 시작하기만 하면 됩니다.
글쓰기의 핵심은 단순합니다. 그냥 시작하세요. 많은 사람들이 글을 쓰려면 완벽한 아이디어나 결정된 내용이 필요하다고 생각하지만, 실제로 글을 쓰는 과정에서 아이디어가 구체화되고 내용이 결정됩니다.
조앤 디디온은 “나는 글로 쓰기 전까지는 내가 무슨 생각을 하는지 모른다”라고 말했습니다. 글을 쓰면서 머릿속에 있는 모호한 아이디어와 생각을 구체화하고 의미 있는 내용으로 만들 수 있습니다.
머릿속에서 꺼내고자 하는 생각이나 아이디어가 있다면, 그것을 기반으로 글을 시작하세요. 고민하지 말고 그냥 쓰세요. 어떻게 진행되는지 지켜보세요. 시작은 중요한 첫걸음입니다.
글을 써서 온라인에 공유하는 것도 좋은 방법입니다. Substack와 같은 플랫폼을 활용하여 글을 게시하고, 독자들로부터 이메일 주소를 수집하세요. 이를 통해 독자와의 소통이 시작되며, 여러분은 뉴스레터 또는 블로그를 통해 더 많은 글을 작성하게 될 것입니다.
두려워하지 마세요. 완벽하지 않아도 괜찮습니다. 중요한 것은 시작하는 것이며, 시작한 후에는 계속해서 성장하고 발전할 수 있습니다. 사람들은 LENNY에게 항상 뉴스레터를 어떻게 시작하게 되었는지 물어보곤 하는데, 그 시작은 이렇다고 합니다:
- 첫 구독자 100명: 에어비앤비에 대한 미디엄 포스팅 → 트위터 팔로워 늘리는 데 도움 → 뉴스레터 시작한다는 트윗 → 첫 100명 구독자 확보
- 다음 1,000명: First Round Review와 앤드류 첸의 블로그에 게스트 게시물 작성
- 다음 10,000: 9개월 동안 매주 유용한 글 작성 → 요약 트윗하기 + 입소문내기
- 다음 100,000: 2년간 매주 유용한 콘텐츠 작성 → 트윗 + 입소문내기
- 다음 20만: 매주 유용한 콘텐츠를 계속 작성하기
- 마지막 20만: 매주 계속해서 유용한 콘텐츠 작성 + 서브스택의 추천 기능 활용
9. 모든 것이 아름답기만 한 것은 아니다
뉴스레터 작성이나 콘텐츠 제작은 모든 면에서 아름다운 일만 있는 것은 아닙니다. 이 일에는 큰 단점도 존재합니다.
첫째로, 휴가가 없습니다. 여행이나 휴식을 취하기가 어렵고, 계속해서 콘텐츠를 생산해야 합니다. 뉴스레터가 주기적으로 발행되어야 하므로 휴가를 즐길 여유가 없을 수 있습니다.
둘째로, 복리후생 혜택이나 퇴직연금 같은 혜택이 없습니다. 프리랜서로서 일하는 경우, 이러한 혜택을 받지 못하고 스스로 관리해야 합니다.
셋째로, 아플 때 대신 글을 써줄 사람도 없습니다. 개인 뉴스레터 작성자는 직접 콘텐츠를 제작해야 하므로, 아프거나 무기력한 날에도 글을 써야 합니다.
또한, 육아휴직을 쓰기 위해서는 미리 콘텐츠를 많이 만들어 놓아야 할 수도 있습니다. 열심히 일해야만 밀린 콘텐츠를 처리할 수 있습니다.
매주 멋진 뉴스레터를 작성하려면 지속적으로 노력해야 합니다. 이는 간단한 일이 아닐 수 있으며, 자신을 늘 격려하고 자극하는 데 도움이 될 수 있습니다. 모든 것이 아름답지 않지만, 이러한 어려움을 극복하고 콘텐츠를 제작하는 것은 자신의 열정과 목표를 달성하는 데 중요한 과정입니다.
10. 제 인생에서 가장 보람찬 일이며 강력히 추천합니다
LENNY의 말에 따르면 이렇습니다:
제 인생이 이렇게 될 줄은 상상도 못 했지만 제게 에너지를 주는 것을 따라갔고 결국 여기까지 왔습니다. 제 인생에서 가장 보람찬 일은 제 개인적인 사명을 실현하고 세상을 더 나아지게 만들기 위해 노력하는 것입니다. 이것은 많은 에너지를 주며, 큰 만족감을 제공합니다.
LENNY의 사명은 사람들이 자신의 일을 더 잘할 수 있도록 도우고 세상의 긍정적인 영향을 미치는 것이라고 합니다. 이를 위해 뉴스레터와 콘텐츠를 통해 지식을 공유하고 다양한 주제를 다루며 사람들에게 영감을 주기위해 노력합니다.
LENNY는 이 일을 통해 대규모로 사람들에게 도움을 주고 긍정적인 변화를 이끌어내고 있다고 생각하며, 뉴스레터와 콘텐츠를 통해 사람들에게 새로운 아이디어와 인사이트를 제공하고, 그들이 스스로 더 나은 결정을 내리고 성공을 이룰 수 있도록 돕고 있습니다.
이러한 여정을 함께해 주시고 지속적으로 읽고, 구독하고, 공유해 주신 여러분에게 진심으로 감사드립니다. 최고의 시기가 아직 오지 않았음을 믿으며, 계속해서 긍정적인 변화와 성공을 추구할 것입니다. 이 일을 경험해 보는 것을 강력히 추천합니다.
마치며
오늘은 LENNY RACHITSKY의 글을 통해 뉴스레터를 통한 성장과 가치 창출에 대한 중요한 통찰과 조언을 공유했습니다. 웹 기반 플랫폼뿐만 아니라 뉴스레터 또한 훌륭한 커뮤니케이션 및 마케팅 수단이 될 수 있습니다. 또한 뉴스레터로 콘텐츠를 제공하면 블로깅과 마찬가지로 효과적으로 가치를 전달할 수 있으며 독자와의 관계를 키울 수 있습니다.
글의 길이와 스타일, 일관성, 내용의 품질, 독자 중심의 접근 방식은 뉴스레터에서도 중요한 원칙입니다. 어떤 플랫폼을 사용하든, 중요한 것은 가치 있는 정보를 전달하고, 독자와의 관계를 구축하며, 지속 가능한 방식으로 운영하는 것입니다.
또한 마케팅에 있어서 뉴스레터의 역할은 여전히 매우 중요하며, 지속적으로 고민하고 향상시키는 전략이 필요합니다. 새로운 아이디어를 적극적으로 수용하고, 독자들의 피드백을 반영하며, 자신만의 독특한 스타일을 개발하는 과정에서 큰 성장을 이룰 수 있습니다.
뉴스레터로 성공적인 여정을 시작하거나 이미 시작한 분들, 여러분의 노력과 열정을 응원합니다. 더 나은 커뮤니케이션과 가치 전달을 위해 노력하며, 독자와의 소중한 연결을 더욱 강화해 나가시길 바랍니다.
참고 자료: Lenny’s Newsletter, “Ten lessons learned from building this newsletter”